TBWA\NZurich pour McDonald's : commander tout simplement plus intelligemment
Chez McDonald’s, il est possible de passer commande de différentes manières : au comptoir, à la borne de commande ou au McDrive. En guise de service supplémentaire, la chaîne de restauration rapide propose également la fonction « Order&Pay » sur son application, pour vous faciliter encore davantage la vie. La nouvelle campagne de TBWA\Zurich montre à quel point c’est simple.
Grâce à la fonction "Order&Pay" de l'application de McDonald's, les hôtes peuvent passer et payer leur commande à l'avance en quelques clics. Ainsi, il n'y a pas de file d'attente et la commande est servie directement à la place. L'offre est également disponible au McDrive ou en tant qu'option Take-away.
Pour faire connaître encore mieux "Order&Pay", TBWA\Zürich a réalisé, en collaboration avec Shining Film et le directeur Sidney Van Wichelen, trois spots dont la structure est très similaire. Le protagoniste principal présente l'application et guide les spectateurs tout au long du processus - de la commande au service des menus. Les avantages de la fonction sont mis en scène le long de moments de commande McDonald's typiques et bien observés de clients les plus divers qui n'utilisent pas encore "Order&Pay". Il est ainsi démontré que "Order&Pay" permet par exemple de passer outre les adolescents distraits au kiosque de commande, les personnes qui attendent à l'emporter ou le greenhorn de McDonald's au McDrive.
Les trois films seront diffusés à la télévision et en ligne. Une campagne de bannières avec les messages clés doit en outre générer encore plus de visibilité. En outre, un pré-roll spécial sera diffusé sur YouTube.
Responsable chez McDonald's Switzerland : David Smadja (CMO), Audrey Parance (Customer Engagement & Digital Manager), Brenda Henry (Digital Marketing Consultant). Responsable chez TBWA\NZürich : Manuel Wenzel, Reto Clement, Davide Schenker, Dominik Bruelisauer (création), Marion Schwager, Maryna Pavilchkova-Meier (conseil), Domenico Catena (producteur vidéo senior), Agnes Meier (chef de production), Toni Rubera, Noemi Rubera (DTP). Responsable de Shining : Caroline Braun, Leonardo Sanfilippo (producteur exécutif), Meret Früh (producteur exécutif), Sidney van Wichelen (réalisateur), Sander Vandenbroucke (caméra), Alessandro Biffi (monteur), Simon Hardegger (grading), Gregory Caron (musique), Jingle Jungle (postproduction audio).
