30 ans de Smile Assurance : Pam Advertising utilise l'effet Pratfall
Dans le cadre de la campagne de printemps actuelle, de nouveaux visuels créés par Pam Advertising mettent en avant les prestations de service et l'année anniversaire de Smile Assurance. La campagne est diffusée sur des affiches, des écrans numériques extérieurs, en ligne et à la télévision.
Beaucoup de gens ne savent pas que l'entreprise d'assurance existe depuis 1994. A l'époque, l'assurance vendait encore ses polices par téléphone. 30 ans plus tard, Smile s'est établie, selon ses propres dires, comme la plus grande assurance en ligne de Suisse. Dans le cadre de l'année anniversaire, Smile thématise ses 30 ans d'existence avec un sujet qui fait preuve d'autodérision et souhaite, non sans altruisme, bonne chance aux gens.
Droit de résiliation mensuelle comme prestation de service
De nombreux contrats d'assurance prévoient une durée minimale et seulement un droit de résiliation annuel. Chez Smile, les assurés peuvent résilier leur contrat tous les mois. Pour attirer l'attention sur cet avantage, on a eu recours à l'effet Pratfall : Un ancien client loue dans un sujet le service de résiliation de l'assurance.
Responsable chez Smile : Joséphine Chamoulaud (CEO), Chris Benros (Lead Media & Communications), Ivana Gonzalez (Marketing Strategist Europe), Fabienne Braunschweiler (Brand & Communication Manager Europe). Responsable chez Pam Advertising : Parvez Sheik Fareed, Miro Pfister (responsabilité générale et direction de la création). Partenaires externes : Hastings (conception sonore et enregistrements vocaux). Responsable chez Nova Impact (Media) : Sandra Fehr (Managing Partner), Marcel Bieri (Senior Media Consultant), Anna Gösling (Digital Media Consultant).
