L'administration fédérale avec des règles pour les médias sociaux
L'administration fédérale doit se doter de règles uniformes pour communiquer avec la population via les réseaux sociaux, notamment en ce qui concerne la gestion des commentaires des utilisateurs. Le Conseil fédéral a mis aujourd'hui en consultation des modifications d'ordonnance à cet effet.
Déjà dans la "stratégie pour les médias sociaux" adoptée en 2021, le Conseil fédéral a stipulé qu'il devait y avoir une réglementation uniforme sur l'utilisation de la fonction de dialogue, a fait savoir le Conseil fédéral.
De nombreux départements et offices de la Confédération sont actifs sur les médias sociaux. Pour certains profils, il existe des nétiquettes publiques sur la manière de traiter les commentaires, écrit le Conseil fédéral. D'autres services ont des règles internes. Le traitement des appels à la haine, des insultes, de la publicité et des contributions varie fortement.
Il est désormais prévu de réglementer les commentaires qui peuvent être supprimés. Selon le projet d'ordonnance, c'est le cas lorsqu'il y a appel à des délits ou des crimes, à la haine ou à la violence. Les contributions au contenu diffamatoire, menaçant, discriminatoire ou pornographique ou les représentations de la violence tombent également sous le coup de cette disposition.
Selon le projet, il faudrait également s'attendre à la suppression du commentaire de celui qui incite à un comportement qui met "gravement" en danger la santé ou la sécurité personnelle. Dans certains domaines, de fausses informations pourraient être directement dangereuses si elles étaient crues, écrit le Conseil fédéral à ce sujet.
En outre, les contributions générées par des machines doivent pouvoir être supprimées. Les autorités doivent pouvoir supprimer temporairement les contributions lorsqu'elles sont extrêmement nombreuses. En ce qui concerne la publicité, le Conseil fédéral propose de discuter de la question de savoir si seule la publicité commerciale doit être interdite ou si la publicité en général - y compris la publicité politique - doit l'être.
Le Conseil fédéral veut également réglementer le blocage des utilisateurs. Il propose un blocage pouvant aller jusqu'à deux ans après des infractions particulièrement graves ou répétées. Les personnes concernées doivent cependant pouvoir demander des informations sur le motif et la durée du blocage, ainsi que sur la levée du blocage.
Les services administratifs ne doivent être autorisés à gérer des profils que sur les médias sociaux, sur lesquels toutes les personnes majeures peuvent consulter le contenu des profils. Les services fédéraux doivent encore publier leurs informations sur d'autres canaux afin que les personnes qui n'utilisent pas les médias sociaux puissent les consulter.
La liberté d'expression au centre
Sur les profils interactifs des services administratifs, toute personne majeure doit pouvoir placer des contributions et l'administration doit pouvoir y réagir. De même, l'organisme gestionnaire doit pouvoir masquer, supprimer ou supprimer les contributions des utilisateurs. Il doit pouvoir être contacté via son profil.
Selon le Conseil fédéral, la liberté d'opinion et la liberté d'information sont prioritaires dans la modération des commentaires sur les publications des autorités sur les médias sociaux. Les modifications de l'ordonnance sur l'organisation du gouvernement et de l'administration (OLOGA) sont en consultation jusqu'au 7 octobre 2023. (ats)
