Le Seco encourage la plateforme numérique des Zurich City Hotels
Le Synergy Board, une plate-forme numérique pour le transfert de connaissances des Zürch City Hotels, a pu obtenir la contribution d'encouragement Innotour du Seco. Il est question d'un montant à six chiffres.
"Au départ, nous souhaitions une plateforme numérique interactive pour notre coopération hôtelière, qui faciliterait et encouragerait la communication et l'interaction entre les membres et permettrait ainsi d'exploiter au maximum les synergies", explique Matthias Ramer, président de Zürich City Hotels. "Nous avons rapidement réalisé le potentiel d'une telle plateforme, inédite dans notre pays, qui, une fois lancée, sera utilisée comme marque blanche par d'autres partenaires de coopération hôtelière dans toute la Suisse. Avec notre Synergy Board, c'est le nom du portail, nous créons une solution efficace et durable pour promouvoir le transfert de connaissances au sein des coopérations. Les petites entreprises individuelles ont accès à une large offre (de services) et à un réseau qui transforme les tâches et travaux quotidiens du monde analogique au monde numérique et contribue ainsi à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité de chaque hôtel", poursuit Ramer.
Un montant à six chiffres pour deux ans
Le Synergy Board promet une transformation numérique dans le sens d'un échange de compétences et d'expertise avec des objectifs clairs et mesurables dans les domaines de l'amélioration de la qualité et de l'efficacité, de la promotion de la durabilité et de la communication, tout en réduisant les coûts dans différents domaines. La plateforme est extensible à volonté et répond aux défis futurs des coopérations hôtelières, petites et grandes. "Ceci est en accord avec la stratégie touristique de la Confédération, qui met également l'accent sur des solutions numériques innovantes et évolutives dans le cadre de la promotion de projets et du transfert de connaissances". Ainsi s'exprime Mireille Corger-Lattion, directrice adjointe d'Innotour, qui soutient le projet avec un montant à six chiffres sur les deux prochaines années.
Une fois le financement assuré, le coup d'envoi de la construction de la structure de base du portail basé sur le web, qui utilisera les technologies les plus récentes, sera donné en janvier 2023. Sur la base d'une analyse approfondie des besoins des Zurich City Hotels, la plateforme couvrira les domaines prioritaires suivants : Human Ressources, Pricing & Sales, communication interne et fournisseurs & coopérations. Pour chaque domaine, des objectifs clairs ont été définis sur la base des besoins individuels.
"Nous sommes convaincus que les coopérations hôtelières porteuses d'avenir ont besoin d'une solution numérique globale qui permette à leurs membres (petits hôtels individuels) d'utiliser de manière optimale les synergies dans des domaines décisifs afin de rester compétitifs sur le marché. Nous nous réjouissons d'une phase de développement passionnante et riche en contenu", déclare Matthias Ramer au nom de l'équipe de projet Zürich City Hotels et Nicoletta Müller de Innovation, Sales et Marketing, qui accompagne étroitement le projet avec son équipe depuis la recherche d'idées.
