"Publicis inspire" pour la Baloise : "Il fallait une idée à haute altitude".

Après le Rebranding de MetaDesign et le lancement de la agence "Publicis inspire" créée pour la Baloise la campagne de lancement de la nouvelle marque a été mise à l'antenne. Sur la base du nouveau positionnement, "Publicis inspire" a développé une plate-forme de communication avec l'idée directrice que derrière chaque dommage, chaque panne et chaque mésaventure se cachent également une idée, un désir d'action ou une envie d'aventure. En bref : l'inspiration. Et cette inspiration, nous la trouvons à tout moment et partout, car le monde est un endroit incroyablement inspirant. Ainsi, l'assurance n'est pas associée à un sinistre et à ses conséquences négatives, mais à une pensée positive. Mais cette idée fondamentale trouve également son application pour tous les autres services.

L'idée : parfois ça marche, parfois on apprend. Sous cette devise, la campagne présente différents moments d'apprentissage. Ils doivent manifester le nouveau positionnement de la Bâloise et montrer ce que peut être un partenaire inspirant. Ainsi, dans la mesure du possible, on doit retirer quelque chose de positif d'un sinistre. Tout ce qui a été vécu de positif avant le sinistre. La campagne a été lancée la semaine dernière et est visible dès maintenant en Suisse, en Allemagne, en Belgique et au Luxembourg.

Werbewoche.ch s'est entretenu à ce sujet avec Daniel Zangger, Head of Branding et Matthias Koller, Agency Lead "Publicis inspire".

Werbewoche.ch : Comment trouver une idée qui s'applique à tous les services ?

Matthias Koller : Nous essayons toujours de trouver une vérité universelle comme fondement d'une idée. Quelque chose qui soit vrai pour tout le monde et qui permette ainsi de dramatiser tous les messages avec pertinence. Cela semble simple, mais ça ne l'est pas du tout. Mais une fois que l'on a trouvé une telle vérité, les mesures et les titres s'écrivent souvent d'eux-mêmes.

Quels sont les défis à relever lorsqu'il faut trouver une idée pour différents pays, dans lesquels la marque a à chaque fois une image différente ou une notoriété totalement différente ?

Daniel Zangger : Bien entendu, il faut d'abord aller chercher tous les besoins des différents marchés : Quels sont les produits et les messages pertinents ? Comment les groupes cibles se différencient-ils et quels canaux doivent être utilisés dans quel pays ? Ensuite, il faut une idée qui vole haut, afin que les mises en œuvre dans les pays puissent être adaptées au marché et que la pertinence soit ainsi garantie. Et bien sûr, il faut une idée qui fonctionne dans toutes les langues - dans ce cas, l'allemand, le français, l'italien et le flamand.

Qu'est-ce qui caractérise la campagne de lancement pour la Bâloise ?

Matthias Koller : L'idée de base est que chaque mésaventure est précédée de quelque chose de positif. Qu'il s'agisse de l'envie de voyager, suivie du vol d'un bagage. Ou l'élan créatif qui précède la peinture d'un mur par un enfant. C'est toujours une inspiration qui conduit à quelque chose qui peut aboutir à une mésaventure ou à un sinistre. Et la Bâloise joue ici le rôle d'un accompagnateur inspirant qui nous encourage à essayer des choses et, si cela ne fonctionne pas, à apprendre quelque chose. Et nous pouvons ainsi communiquer sur quelque chose de positif, ce qui, dans cette catégorie, est un type de storytelling très différenciant. Et en plus, c'est très positif.

Est-ce que cela t'a demandé de l'effort de montrer un mur couvert de graffitis ou un canapé détruit ?

Daniel Zangger : En fait, non, parce que les dommages exagérés font sourire et provoquent un "oje". Le dommage a sa place dans l'histoire, mais ne joue qu'un rôle secondaire. Nous voulons raconter des petites histoires amusantes, tirées de la vie. Chacun peut s'y identifier et se souvenir d'une situation similaire où, à première vue, l'issue n'était pas celle escomptée. Même si cela n'a pas marché, on en retire quelque chose de positif. Cette attitude positive joue le rôle principal dans les histoires.

Responsable chez Baloise : Daniel Zangger (Responsabilité générale / Head of Branding), Thomas Klein (Baloise Deutschland / Direction Zentrales Marketing & Unternehmensskommunikation), Corina Schuler (Baloise Suisse / Online Marketing Manager), Maud Peruzzo (Baloise Luxembourg / Chargée de Marketing Digital), Julie Piessen (Baloise België / Verantwoordelijke Campaign Management). Responsable chez Publicis : Matthias Koller (responsabilité générale / CEO), Christine Florence Hansjosten (directrice de la création), Sandy Pfuhl (directrice artistique senior), Merlin Obrero (directeur artistique junior), Désirée Stocker (copywriter), Sandro Looser (directeur du service client), Adrianna von Moos, Dragana Knezevic (directrice de compte), Tanja Schuler (directrice de compte junior), Roger Oberholzer (directeur exécutif de la stratégie). production : Stories, Pep Bosch (Directeur), Daniel Gebhart de Koekkoek (Photographie), Daniela Berther (Producteur). Responsable du traitement des images & de la production de supports publicitaires : Prodigious, Carol Maag (Producteur intégré & acheteur artistique). Médias : Mediacom.