Le nombre d'abonnements diminue presque partout

 
Abonnements Dans de nombreuses maisons d'édition, la grande époque des renouvellements d'abonnement est révolue. Werbewoche a donc demandé à quel point les abonnés étaient encore fidèles. 
Les éditeurs envoient des tas de factures d'abonnement en fin d'année. Les mauvais payeurs reçoivent encore un rappel en février. Pour de nombreuses maisons d'édition, cette phase est une sorte de système d'alerte précoce, un premier indice concret de ce qui a bien ou mal fonctionné en termes de marketing au cours de l'année écoulée. Ils obtiennent des indications sur le fait qu'un concurrent a réussi à prendre des abonnés ou sur la manière dont un changement de concept ou une édition dominicale sont appréciés par les abonnés.C'est pourquoi Werbewoche a enquêté dans six zones de combat. Concrètement, sur la rive gauche du lac de Zurich, où le Tages-Anzeiger a lancé une édition régionale il y a deux ans, ainsi que dans les trois autres régions de la campagne zurichoise, où le Tagi a lancé d'autres splits il y a un an. La région de Soleure, où le Solothurner Tagblatt tente depuis fin 2001 de prendre des abonnés au Solothurner Zeitung, constitue également une zone disputée. Enfin, le nord-ouest de la Suisse est également une zone de combat depuis 2006, date à laquelle la Basellandschaftliche Zeitung a rejoint la MittellandZeitung (MZ), ce que la Basler Zeitung Medien a pris comme une déclaration de guerre. En outre, la Werbewoche a voulu savoir de la MZ comment le dimanche lancé en septembre, la septième édition avec abonnement obligatoire, était accueilli par les abonnés.

Mais les éditeurs interrogés n'aiment pas parler de ce sujet pour l'instant. Les informations - même approximatives - sur le nombre actuel d'abonnements ou sur le taux de renouvellement des abonnements sont un sujet tellement brûlant dans de nombreux endroits que l'on refuse tout simplement de les communiquer. Ainsi, au Tages-Anzeiger, au Solothurner Tagblatt (Berner Zeitung) et chez AZ Medien, il n'était tout simplement pas possible d'obtenir des informations utiles - ou alors on renvoyait à plus tard.
Ailleurs, les tendances ont au moins été révélées. Erland Herkenrath, directeur général de la Zürichsee-Zeitung (ZSZ) et du Zürcher Unterländer (ZU), a fait savoir que les tirages payés de ses titres étaient "légèrement en baisse, mais que le taux de désabonnement n'avait pas augmenté par rapport à l'année précédente". Cela signifie probablement que le Tagi n'a pas pu faire grand-chose au ZU et au ZSZ. C'est ce qu'indique également le recul des abonnements que le Tagi a enregistré (provisoirement) ces dernières années sur la rive gauche du lac de Zurich. Mais l'intégration du Neue Bülacher Tagblatt il y a deux ans n'a apparemment profité au ZU qu'à court terme.
Hans Tobler, responsable des abonnements au Zürcher Oberländer, constate lui aussi une "tendance à la baisse". 2,5 pour cent des abonnés qui ont reçu une facture à la fin de l'année ont résilié leur abonnement - le même nombre qu'au cours des dix dernières années. "Nous n'avons pas beaucoup remarqué le split du Tagi, nous ressentons plutôt les journaux gratuits", ajoute Tobler.
L'éditeur Mathis Lüdin du Basellandschaftliche Zeitung (bz) à Liestal est quelque peu déçu. Il avait espéré que le rattachement à la MZ apporterait au bz plus de nouveaux abonnements que de résiliations. Il s'attend maintenant à une baisse de 200 à 500 abonnements par rapport à l'année précédente. "Les uns trouvent que la couverture de la MZ et le dimanche sont trop argoviens, les autres qu'ils sont trop vastes et les troisièmes ont fait une réclamation à cause de l'abonnement dit obligatoire", explique Lüdin. Mais le point le plus bas devrait maintenant être atteint. "Grâce au Sonntags-bz, nous allons gagner de nouveaux abonnés dans les mois à venir et réussir à inverser la tendance", affirme Lüdin avec conviction.
Markus Jörin, responsable du marché des lecteurs chez le concurrent bz, la Basler Zeitung, est lui aussi confiant. "Notre tendance est à la hausse, nous avons gagné environ 300 abonnements nets", dit-il. Il n'aime toutefois pas se réjouir. "Nous sommes prudents, car nous ne savons pas encore quel sera l'impact de notre nouveau journal gratuit News", dit-il.
Et qu'en est-il du Solothurner Zeitung (SZ) ? Le CEO de Vogt-Schild, Christian Müller, précise qu'à la fin de l'année, seul un quart des abonnements au SZ était à renouveler. Parmi eux, "bien 90%" auraient payé la facture de 397 francs (dimanche compris). D'autres n'auraient pu être tenus en haleine qu'avec une certaine complaisance. Dans l'ensemble, la tendance à la baisse semble se poursuivre chez la SZ.
Markus Knöpfli
Chiffres d'abonnements tardifsDepuis trois ans que l'éditeur et la Remp ont commencé à travailler ensemble, les chiffres d'abonnements ont augmenté.
ont reporté au 1er juillet la date de référence pour l'authentification des tirages et des abonnements, la Remp ne pourra mettre en ligne les chiffres vérifiés que fin novembre. Les chiffres des abonnements sont ainsi publiés presque un an après la phase principale de renouvellement - et juste avant la suivante. (mk)