Lorsqu'il s'agit de chiffres de pénétration des sites web dans la branche suisse des médias, les chiffres Netmetrix de la REMP sont considérés comme la référence universelle. Mais les relevés mensuels de Netmetrix sont-ils encore nécessaires à l'avenir ? Cette question se pose depuis que Google propose gratuitement des données de portée en ligne avec AdPlanner. Celles-ci renseignent également sur les sites web qui ne participent pas à Netmetrix (voir "La douzaine de leaders").
Avec une
Enquête en ligne nous voulons clarifier l'importance des données de portée dans l'utilisation de la publicité en ligne en Suisse en général. Il s'agit également de déterminer dans quelle mesure la branche des médias est prête à miser sur une nouvelle monnaie pour la pénétration en ligne. Pour ce faire, nous nous baserons sur les trois thèses suivantes :
1. bien qu'il existe des chiffres de pénétration apparemment précis pour les médias en ligne, ils ne permettent guère d'évaluer de manière fiable les performances d'un site web. Les nombreux paramètres de mesure permettent trop d'interprétations différentes. Et en plus, ils sont saisis et évalués différemment par les différents outils d'analyse.
2. comme les données de pénétration sont très complexes et en même temps pas assez fiables, elles n'ont pas une importance primordiale pour décider de l'utilisation de la publicité en ligne. Elles servent avant tout d'orientation générale.
3. depuis que Google (Ad Planner et Analytics) propose gratuitement des données sur le taux de pénétration, le secteur suisse des médias n'a plus besoin de collecter ses propres données. D'autant plus que les outils gratuits de Google fournissent des données supplémentaires, par exemple sur la répartition démographique ou l'utilisation mobile.
Selon une étude d'Angelink Yourposition de mars de cette année, 8 sites web suisses sur 10 qui utilisent un outil de suivi côté client utilisent Google Analytics. Il est donc clair que l'offre gratuite de Google est devenue depuis longtemps un standard de la branche. Il semble donc évident d'utiliser ces données pour la planification média. Il suffit pour cela de rassembler les données Google Analytics de manière automatisée et de les publier régulièrement. On obtient ainsi une solution bien moins coûteuse et plus complète que Netmetrix-Audit, car les sites qui ne sont pas encore inscrits chez Netmetrix sont également pris en compte. Comme Google AdPlanner n'indique pas les sites plus petits, cette lacune peut également être comblée de cette manière.
Au début de l'année, nous avions déjà proposé une procédure similaire avec l'initiative WEmad, afin de pouvoir publier des données d'audience mobile. En fonction des résultats de l'enquête, cette solution pourrait être étendue à l'ensemble du secteur en ligne.
Christoph J. Walther
La douzaine de leaders
Celui qui ne prend en compte que les chiffres de Netmetrix-Audit peut facilement être induit en erreur, car la collecte de données indigène ne recense pas du tout un grand nombre des plus grandes destinations web. Le classement suivant illustre où l'attention du public suisse surfant se porte effectivement en priorité. Pour ce faire, Werbewoche a utilisé les données de Google Ad Planner (état au 1er janvier 2011) :
avril 2010). Le classement se base sur les valeurs d'utilisateurs distincts par jour (Daily Unique Visitors, basé sur les cookies), que Google présente uniquement de manière visuelle dans un graphique et non sous forme de chiffres explicites. Cette valeur de mesure se rapproche le plus de grandeurs connues telles que le nombre de lecteurs par édition ou la pénétration quotidienne.
Première place : Google
Qui cherche quelque chose sur le web, google - et souvent plusieurs fois par jour. Certes, le géant des moteurs de recherche ne publie pas ses propres chiffres de pénétration, c'est pourquoi nous nous appuyons non seulement sur nos propres expériences et observations pour attribuer la première place, mais aussi sur le moteur de recherche Alexa, peu répandu dans notre pays, qui publie également une liste des meilleurs sites suisses. La position de leader de Google est incontestée si l'on met dans la balance le trafic d'autres sites Google, comme surtout le portail vidéo YouTube.
2e place : Facebook
Le leader des réseaux sociaux enregistre 1,4 million de visiteurs par jour depuis la Suisse et atteint ainsi près de 40 pour cent du public en ligne local. Actuellement, 2,6 millions d'utilisateurs uniques sont enregistrés chaque mois, qui consultent un nombre considérable de 2,7 milliards de pages. Alors que Google s'est fixé pour objectif de renvoyer le plus rapidement possible les utilisateurs vers une autre adresse, les utilisateurs de Facebook passent en moyenne 20 minutes par consultation, un record, à entretenir leur cercle d'amis virtuel.
3e place : Microsoft
Le géant du logiciel arrive en troisième position avec son portail en ligne Msn.com. Si l'on ajoute le nombre d'utilisateurs du service de messagerie Hotmail.com et du moteur de recherche Live.com/Bing.com, Microsoft arrive presque à la hauteur de Facebook, mais est ensuite nettement distancé en termes de pages consultées.
4e place : Swisscom
C'est surtout grâce au portail en ligne Bluewin que le colosse de la technologie se hisse à la première place. La position de leader parmi les offres nationales est également confirmée par les statistiques de Netmetrix.
5e place : Yahoo
Un autre portail en ligne, avec des services tels que eMail, chat, news, recherche, etc., dont la forte utilisation étonne, car il n'a jamais fait l'objet d'une publicité particulière chez nous et ne bénéficie pas, contrairement à Microsoft et Bluewin, de préréglages lors de nouvelles installations.
6e place : Wikipedia
Celui qui veut savoir quelque chose de précis se renseigne sur Wikipedia. Comme ce besoin n'est pas quotidien, l'encyclopédie libre est un peu en retrait en ce qui concerne les chiffres des utilisateurs quotidiens. Pour les utilisateurs mensuels, elle se place juste devant Msn. com et juste derrière pour le nombre de pages consultées.
7e place : Ricardo
La plus grande plateforme d'enchères de Suisse profite de son orientation claire vers la Suisse et laisse son concurrent eBay loin derrière. Les internautes à la recherche d'une bonne affaire restent en moyenne 15:50 minutes sur le site et génèrent tellement de pages vues que Ricardo se place selon ce critère (bien que loin derrière) juste derrière Facebook.
8e place : Partypoker.com
Ces derniers mois, le site a gagné beaucoup d'utilisateurs chez nous. On peut supposer que les jeux de poker en ligne permettent d'égayer la vie quotidienne au bureau avec des perspectives de gain (qui ne sont souvent que supposées).
9e place : Search.ch & Local.ch (ex aequo)
Les deux services de numéros de téléphone et d'annuaires professionnels sont si proches l'un de l'autre pour toutes les valeurs comparatives qu'un classement ex-aequo s'impose. Cela est remarquable, car les deux ont des conditions différentes : Search.ch a été lancé en premier et appartient désormais majoritairement à Tamedia, tandis que Local.ch est exploité par Swisscom et Publigroupe et dispose d'un accès direct aux données téléphoniques ainsi que d'une équipe de vente plus importante.
10e place : Blick
Le site d'information leader en Suisse devance clairement son archi-rival 20 Minuten en termes d'utilisateurs quotidiens, mais les deux sites d'information sont presque à égalité en termes de visiteurs mensuels et de pages consultées.
11e place : 20minuten.ch
Même avec le soutien de sa sœur romande et les chiffres du portail de petites annonces Piazza.ch, qui sont battus par 20minuten.ch dans Netmetrix, la filiale en ligne du journal pour pendulaires n'a pas encore réussi à rattraper Blick Online.
12e place : Sf.tv
Grâce à une présence globale sous un domaine web, la télévision suisse se hisse à la troisième place parmi les sites web des médias.
Les sites web de la Confédération et de ses entreprises occupent les rangs suivants : Admin.ch, Sbb.ch et Postfinance.ch. Et pour prévenir d'éventuels reproches : il va de soi que ce classement ne répond pas à des exigences strictement scientifiques, d'autant plus qu'il a été établi manuellement. (L'auteur accepte volontiers les compléments et les critiques.) Ainsi, on ne sait pas exactement comment Google calcule quelles données pour l'Ad Planner. Et alors que les offres médiatiques ne sont axées que sur une seule région linguistique, la plupart des autres sites sont consultés avec leur adresse depuis toutes les régions linguistiques. De même, les maisons d'édition qui proposent des titres individuels séparément obtiennent de moins bons résultats que les entreprises qui apparaissent sous leur nom. Tout comme les offres pertinentes de divertissement pour adultes, des sites comme Mozilla.com et Adobe.com n'ont pas été pris en compte, car ils sont surtout utilisés pour le téléchargement de logiciels.
