Swisscom veut communiquer avec ses clients de manière moderne
Swisscom s'efforce d'exploiter pleinement les possibilités offertes par le Web 2.0 : la plateforme trilingue destinée aux clients professionnels, Swisscom.ch/dialogue, a été entièrement créée à l'aide du logiciel de blog open source « WordPress », et non à l'aide d'un CMS classique.
Swisscom tente d'exploiter pleinement les possibilités du Web 2.0 : la plate-forme trilingue Swisscom.ch/dialogue destinée à la clientèle commerciale a été entièrement créée avec le logiciel de blog opensource "Wordpress", largement répandu, au lieu d'un CMS conventionnel. Elle est ainsi équipée des standards courants du Web 2.0 tels que la catégorisation, le tagging, l'archivage horodaté, la possibilité de commenter, RSS, Trackback, Ping, URL-Rewrite, widgets et autres. La plate-forme sert de plaque tournante cross-média entre le magazine clients "Dialogue" et la newsletter électronique et offre aux personnes intéressées des informations complémentaires et des contenus audiovisuels. L'agence de communication numérique Nemuk est responsable du concept, du design et de la gestion du contenu. La réalisation technique du projet a été confiée à l'agence crossover Angelink.
