Six conseils pour un communiqué de presse réussi
Les communiqués de presse, souvent désignés par l'abréviation « CP », doivent être d'actualité, compréhensibles, rédigés dans un style journalistique et présenter un intérêt pour les journalistes afin d'être pris en compte et relayés. Michaela Krause donne des conseils pour rédiger soi-même de bons communiqués de presse.
1. un communiqué de presse annonce
Les communiqués de presse informent les journalistes*, les créateurs de contenu et les personnes intéressées sur les nouveautés et les faits pertinents pour le groupe cible respectif. En communiquant ces informations à la presse, l'expéditeur* fait une offre thématique que le destinataire* peut partager avec le groupe cible sous une forme plus élaborée, abrégée ou intégrée. Un communiqué de presse contribue ainsi à augmenter la visibilité de l'expéditeur dans les médias et à construire sa réputation et son positionnement d'expert.
Les principaux facteurs de réussite d'un communiqué de presse sont le sujet, la qualité du texte, le timing et le destinataire exact. Si des informations pertinentes sont préparées de manière concise, ciblée et journalistiquement utile et si elles sont envoyées au bon moment à des journalistes* bien informés, la probabilité de publication augmente. Même si les communiqués de presse ne sont pas utilisés immédiatement pour la publication, ils sont également utilisés ultérieurement comme sources de recherche par les journalistes*.
Mais comment préparer concrètement un communiqué de presse ? Quelle doit être sa taille ?
2. les messages suivent la théorie de la valeur des messages
Pour être efficace, un communiqué de presse doit d'abord porter sur un sujet concret et pertinent. Et ce, de manière pertinente pour le destinataire* et le groupe cible - et non pour les seuls intérêts économiques de l'entreprise.
La valeur du message fourni par le communiqué de presse est déterminante. Ce n'est que lorsqu'une information pertinente pour le groupe cible est fournie qu'une nouvelle est considérée comme digne d'être rapportée. La pertinence, l'actualité et le timing sont les points les plus importants pour la recherche de thèmes et le traitement des communiqués de presse.
- La pertinence - est-ce que quelqu'un sera concerné par cette information ? Cette information a-t-elle une valeur ajoutée pour le groupe cible ?
- L'actualité - s'agit-il de nouvelles urgentes/nouvelles ?
- Bon timing - votre message est-il en concurrence avec d'autres sujets qui risquent de lui faire de l'ombre ?
En plus de la pertinence et de l'actualité, les facteurs d'actualité comprennent par exemple les données personnelles, les célébrités, les curiosités, les émotions ou le drame. L'idée directrice lors de la rédaction d'un communiqué de presse doit être d'aider les journalistes* dans leur travail afin qu'ils puissent mettre à disposition du groupe cible concerné des contenus intéressants et surtout pertinents de manière simple et correcte.
3. rester simple
Les journalistes* reçoivent chaque jour des centaines d'e-mails d'agences, d'entreprises et d'autres organisations. Ils doivent donc décider très rapidement sur quelles propositions de thèmes ils souhaitent s'attarder. Les titres doivent donc être courts, percutants et pertinents et refléter le contenu réel du message - c'est-à-dire aller directement à l'essentiel.
Pour s'inspirer, il vaut la peine d'étudier de près comment les titres de presse sont construits ou comment d'autres entreprises s'adressent à la presse. Pour vous donner un aperçu de notre propre "best-of-list" de titres réussis, voici quelques exemples d'en-têtes :
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4. répondre aux questions décisives pour un message
Un communiqué de presse communique - c'est déjà dans son mot. Ce n'est pas un roman et il n'est pas nécessaire de l'expliquer. Communiquez donc les nouvelles en tant que telles. Pour ce faire, il suffit de répondre clairement et précisément aux questions en "W" dans le premier paragraphe de votre communiqué de presse :
- Qui fait quelque chose ?
- Que fait-il/elle ?
- Quand cela se produit-il ?
- Où cela se passe-t-il ?
- Comment cela se passe-t-il / fonctionne-t-il ?
- Pourquoi le faire ?
Vous devez décrire tout cela dans les quatre ou cinq premières phrases, vous entrerez dans les détails plus tard. Veillez à ce que le texte ne soit pas rédigé de manière publicitaire et évitez les mots galvaudés comme disruptif, unique ou révolutionnaire. Concentrez-vous sur les faits et classez-les.
5. vous voulez être vu - montrez-vous !
L'objectif du communiqué de presse est de faire ressortir tous les détails pertinents de l'information et la position en tant que marque grâce au texte. Travailler avec des mots-clés variés est un élément important, non seulement pour rédiger un texte fluide et facile à lire, mais aussi pour être pertinent pour les moteurs de recherche.
Les mots clés choisis doivent être ceux que les clients potentiels associent directement à l'entreprise, à la marque ou à un produit spécifique. En fonction de l'entreprise ou du produit, des mots tels que "meilleures pratiques", "certification", "plate-forme" ou "outil" peuvent être cités à titre d'exemple dans le domaine des plates-formes technologiques.
Dans les paragraphes suivants, vous pouvez recourir à la structure d'une pyramide inversée. Les détails les plus importants se trouvent tout en haut et les informations, contextes et explications moins importants apparaissent en bas et sont traités de manière succincte.
La visualisation est l'un des aspects les plus importants du communiqué de presse. En effet, de nos jours, une histoire fonctionne rarement sans images, vidéos ou sons. Les photos, les extraits vidéo ou les infographies sont toujours un bon "eyecatcher". Pour la structure de base, on peut s'orienter vers une structure de base qui a fait ses preuves :
- Image (pas nécessairement en première position)
- Un titre qui attire l'attention
- Petit préambule explicatif
- Texte courant, y compris les citations
- Abbinder/Boilerplate - un bref résumé de l'entreprise
- Contact presse
6. faire des déclarations, désigner des interlocuteurs
Nous voulons tous savoir à qui nous avons affaire - c'est pourquoi il convient de faire une ou deux déclarations centrales sous forme de déclarations d'une personne autorisée et d'indiquer à la fin du communiqué de presse une personne de contact concrète et effectivement facile à joindre pour les journalistes*, avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail pour la presse. Si le besoin s'en fait sentir, les journalistes* ont besoin rapidement d'une personne de contact, car ils travaillent sur l'actualité.
Conclusion : Oldie but Goldie
Le communiqué de presse reste un élément tactique très important pour les entreprises afin de se faire remarquer dans le flot d'informations quotidien. Il n'y a certes pas de recette secrète rapide ni de garantie de succès pour que chaque sujet soit immédiatement "dans le coup", mais avec un peu d'entraînement, ce format devrait rapidement devenir facile à manier.
* Michaela Krause est une professionnelle des RP avec plus de 13 ans d'expérience sur le marché DACH. Son travail s'étend de la communication de produit et d'entreprise à la communication de crise et aux RP événementielles. Krause a fondé la société Laika Communications.

1. un communiqué de presse annonce