Tous les enfants le savent (2)
Chronique de René Worni, rédacteur de la Werbewoche, sur l'appétit coupé, alias News Fatigue, à cause des minces bouchées d'information.
René Worni sur la perte d'appétit alias News Fatigue Dans le dernier article de cette rubrique, nous avons osé la thèse selon laquelle chaque enfant sait depuis longtemps (contrairement aux éditeurs) que le public pendulaire commence à en avoir assez du flot de journaux gratuits. La thèse était en outre liée à un impératif : que l'éditeur argovien Peter Wanner ne coupe pas l'appétit de ses fidèles lecteurs de l'AZ avec de la nourriture gratuite, comme le font déjà les concurrents de Wanner sur l'ensemble du Plateau. Ce que les enfants savent depuis longtemps, deux études l'éclairent également, dont les résultats sont brièvement présentés ici. Ainsi, une étude commandée par le VÖZ (l'association des journaux autrichiens) et intitulée "Medienqualitäten" (qualités des médias) arrive à une conclusion sans équivoque : les journaux gratuits ne pourraient pas égaler les journaux commerciaux en termes de crédibilité, d'actualité et d'information - nous l'avons toujours pressenti. 88 pour cent des 4300 personnes interrogées considèrent les journaux commerciaux comme crédibles, alors que "seulement" 72 pour cent croient les journaux gratuits.
A quoi cela est-il dû ? La deuxième étude commandée par Associated Press apporte un éclairage supplémentaire et, pour l'agence de presse en tant que commanditaire, un diagnostic qui met sa vie en danger : le flux rapide d'informations ne produit pas seulement des drogués de l'actualité en masse, mais aussi son contraire absolu : des personnes qui tombent dans un désintérêt paralysant parce que, constamment alimentées par de minces bouchées d'informations, elles sont laissées seules avec leur besoin d'informations approfondies. Les chercheurs ont même observé le conditionnement d'un lien dit pavlovien : à un moment donné, le chercheur d'informations qui échoue constamment apprend à associer directement la notion de nouvelles à la frustration. Résultat : la fatigue de l'information, ou News Fatigue en français moderne (comme chaque enfant le sait déjà). AP veut donc développer de nouvelles méthodes pour que les consommateurs de médias puissent accéder plus facilement à des informations approfondies. De manière presque révolutionnaire pour une agence de presse, AP recommande d'ailleurs aux médias d'information de renoncer à des mises à jour trop fréquentes des informations.
> René Worni, rédacteur
A quoi cela est-il dû ? La deuxième étude commandée par Associated Press apporte un éclairage supplémentaire et, pour l'agence de presse en tant que commanditaire, un diagnostic qui met sa vie en danger : le flux rapide d'informations ne produit pas seulement des drogués de l'actualité en masse, mais aussi son contraire absolu : des personnes qui tombent dans un désintérêt paralysant parce que, constamment alimentées par de minces bouchées d'informations, elles sont laissées seules avec leur besoin d'informations approfondies. Les chercheurs ont même observé le conditionnement d'un lien dit pavlovien : à un moment donné, le chercheur d'informations qui échoue constamment apprend à associer directement la notion de nouvelles à la frustration. Résultat : la fatigue de l'information, ou News Fatigue en français moderne (comme chaque enfant le sait déjà). AP veut donc développer de nouvelles méthodes pour que les consommateurs de médias puissent accéder plus facilement à des informations approfondies. De manière presque révolutionnaire pour une agence de presse, AP recommande d'ailleurs aux médias d'information de renoncer à des mises à jour trop fréquentes des informations.
> René Worni, rédacteur
