Chuchotements viraux sur les livres

 
Livre Dave Balter de Bzzagent.com publie "The Word of Mouth Manual". Le livre est disponible gratuitement.  
Dave Balter, directeur de l'agence de marketing Bzzagent.com, publie ces jours-ci son nouveau livre "The Word of Mouth Manual". Le livre n'est pas en vente dans les librairies, mais peut être téléchargé gratuitement sur plus de 20 sites web de marketing. Ainsi, Dave Balter fait lui-même une expérience de bouche à oreille avec son ouvrage. Il y a deux semaines, l'auteur a informé quelque 400'000 "bzzagents", des propagandistes au service de l'agence Bzzagent.com, de l'existence de son livre et leur a expliqué toutes les particularités avec lesquelles il souhaite le distribuer. Il est tout de même possible de se procurer une version imprimée sur Amazon. Et ce, avec une particularité : ceux qui commandent le livre relié reçoivent chacun une œuvre d'art unique de l'artiste Seth B. Minkin.
"The Word of Mouth Manual" est un ouvrage sur le marketing viral qui a fait l'objet de recherches approfondies et qui est divisé en trois parties thématiques. Dans la première partie, intitulée "Part I : What You Should Know (in Theory)", le lecteur découvre l'état le plus récent du bouche-à-oreille. Dans le chapitre "Part II : What You Probably Know Already (Unless You Don't)", le lecteur découvre une réponse à toutes les critiques qui ont été formulées à l'encontre du bouche à oreille organisé depuis sa création. Dans la dernière partie "Part III : What You Must Know (in Practice)", Balter donne les connaissances nécessaires pour pouvoir utiliser avec succès le marketing viral comme phénomène de communication prometteur.
Le livre de Dave est truffé de faits et de connaissances sur le bouche-à-oreille et l'industrie qui s'est développée à partir de celui-ci. De son point de vue d'initié, il montre clairement que le bouche-à-oreille en ligne est un média que l'on ne peut pas forcer, mais que l'on peut au moins comprendre.
Christian Lüscher
Un vendeur de livres zéléDave Balter est considéré comme un maître
de son métier. Le chef de l'agence Bzzagent a l'expérience de la promotion de livres sur Internet. En l'espace de trois mois, cet astucieux spécialiste du marketing viral a réussi à vendre 50 000 exemplaires du livre "Frog King". Ses campagnes atteignent régulièrement des taux de réussite de 1:15, comme le rapporte le New York Times. Cela signifie que chaque collaborateur engagé, appelé "bzzagent", convainc en général 15 autres consommateurs de continuer à diffuser le nouveau produit. Le concept de buzz de l'agence s'est répandu dans les étages de direction américains d'entreprises établies comme Anheuser-Bush, Ralph Lauren, Du Pont et Procter & Gamble. Aujourd'hui, Bzzagent demande environ 100'000 dollars pour mettre sur pied une campagne de bouche-à-oreille de douze semaines avec environ 1'000 agents. (cl)