Tête de la semaine : l'arriviste

Chez Tilllate Suisse, Oliver Schibli occupe le poste de responsable des ventes ; il est chargé de vendre les campagnes et de veiller à ce qu'elles soient ensuite mises en œuvre avec succès.

J'étais extrêmement tenté de travailler dans une entreprise où Internet est le secteur d'activité le plus important. Dans mes emplois précédents, la priorité était toujours ailleurs", explique Oliver Schibli. Il n'a donc pas eu à réfléchir longtemps lorsqu'on lui a proposé, il y a quelques semaines, d'entrer chez Tilllate Suisse en tant que Head of Sales. Schibli dirige désormais une équipe de trois conseillers de vente et de quatre responsables de campagne et doit continuer à développer la position de leader parmi les plates-formes Nightlife. Chez tilllate.com, la publicité en ligne est la principale source de revenus. "Cela m'attire et la tendance de la publicité en ligne est à la hausse. Je suis sur la bonne voie", déclare Schibli, qui se décrit lui-même comme un "drogué de l'Internet".
Le petit Oliver a reçu son premier ordinateur à l'âge de sept ans. "Ce truc m'a totalement fasciné", se souvient-il. Il a commencé par recopier l'introduction du manuel. Plus tard, il a programmé lui-même des jeux. "Je n'avais pas le droit d'acheter des jeux et je ne pouvais jouer qu'avec ceux que j'avais inventés moi-même", dit-il en riant. Mais le plaisir était alors limité. En tant que concepteur des jeux, le futur utilisateur connaissait aussi leur mécanique et savait à l'avance la solution.
Pionnier dans le monde en ligne
Dès la fin de son apprentissage de laborantin en chimie, Oliver Schibli s'est mis à son compte. Il créait des animations vidéo et pouvait les projeter sur des écrans lors de grands événements pour Parisienne ou Sony. Cela lui permettait de "bien vivre". Il a également "appris en autodidacte" toute cette technique pour les spectacles. Pour cela, le jeune inventeur n'a cessé de bricoler, par exemple pour savoir comment comprimer les images afin de produire une image aussi propre que possible.
Pendant toute cette période, Schibli rêvait de pouvoir travailler un jour à la télévision. "Mais on n'y arrive pas quand on est autodidacte", sait-il. Mais au lieu d'enterrer son rêve professionnel, il s'est dit : "Alors, je vais faire ma propre télévision". C'est ainsi qu'Oliver Schibli est devenu un pionnier dans le monde ¬en ligne. Dès 1997, il a créé la première télévision Internet de Suisse. Schibli a programmé un site web avec un collègue. Sur ce dernier, il a pu, grâce au savoir-faire acquis dans les films de fête, faire couler les images de plus en plus facilement. "C'est ainsi que nous avons commencé à mettre des vidéos sur Internet". C'était à peu près à l'époque où broadcast.com de Yahoo a "pris l'antenne".
Pour sa chaîne, Schibli a collaboré avec Reuters. "Pendant deux ans, nous avons été le seul site web au monde à pouvoir diffuser des actualités vidéo de Reuters". Schibli a reçu ces nouvelles sur une cassette VHS, car il n'avait pas encore d'antenne parabolique à l'époque. Par la suite, la technique s'est développée pas à pas et la première web TV de Suisse a par exemple aussi diffusé des retransmissions en direct de défilés de mode à Paris ou de conférences de presse de la Fédération internationale de football (Fifa). Les lignes ISDN ne permettaient toutefois que de petites images saccadées. Les pionniers du réseau ont financé leur expérience avec de la publicité. Mais à l'époque, cela fonctionnait encore de manière très rudimentaire. "Nous vendions de la publicité à un prix fixe, nous la montions autour des actualités, et c'était fini pour notre sponsor". Le trafic s'est toutefois développé assez rapidement, car Reuters a régulièrement fait référence au nouveau média sur son newsticker. Malgré tout, Schibli a réalisé en 1999 qu'avec ce modèle publicitaire, il était encore trop tôt pour un avenir intéressant sur le plan entrepreneurial. "Nous devions donc nous y prendre autrement".
Avec une nouvelle idée commerciale, il a proposé sa technique à des entreprises qui avaient besoin d'informations filmées en interne. Pour la Fifa, il a retransmis des conférences de presse. Pour le Crédit Suisse, Schibli et son équipe ont développé une première solution d'appel d'analystes, avec laquelle ils ont travaillé pendant très longtemps. Lors d'un tour de financement, l'UBS est entrée dans l'entreprise et Schibli a pu faire passer son ITV Media à 35 personnes. Sa compétence a ensuite été le business development. L'étape suivante a consisté à développer un logiciel permettant de mettre très facilement des contenus vidéo en ligne.
Lorsque l'éclatement imminent de la bulle Internet a rendu le travail quotidien de plus en plus difficile, Schibli, qui tournait alors à plein régime depuis des années, a estimé que le moment était venu de faire une pause. Il a profité de parcourir toute la Suisse pendant neuf mois.
Il a repris son activité chez Bluewin. Schibli y était responsable du portail Bluewin dans le secteur Business Development. Il a développé la barre d'outils et optimisé différents processus "pour que ce soit plus rapide et plus simple".
Lorsqu'une réorganisation était prévue chez Bluewin, le secteur du commerce électronique s'est libéré. Plus tard, le display advertising est venu s'y ajouter. Pour la première fois de sa vie, Schibli a pu gérer des dizaines de millions et a découvert qu'une telle responsabilité lui apportait de la satisfaction. Au bout de cinq ans, alors qu'il connaissait toutes les facettes du portail Bluewin, le temps était néanmoins venu de passer à autre chose.
Meilleure infrastructure que chez Ringier
Schibli a voulu revenir dans les médias et a rejoint le Blick. Les 18 derniers mois, il y a dirigé la gestion des produits pour le portail en ligne et était donc également responsable du suivi des agences et des intermédiaires dans le domaine des ventes. De la programmation à la vente ? Pour Schibli, ce n'était pas un grand changement. "On vend constamment quelque chose dans le monde des affaires. Même si je développe une nouvelle technique, je dois vendre mon idée à quelqu'un", explique-t-il pour expliquer son rapport au travail.
L'aspect de la vente s'est encore renforcé depuis que Schibli a repris la responsabilité de Head of Sales chez Tilllate Suisse. Ce qui l'a attiré sur ce portail de la vie nocturne, c'est que tilllate.com a une très forte communauté et est surtout actif à l'international. "C'est un défi extrêmement passionnant. Du point de vue de la marque, l'entreprise est très bien positionnée. Et en ce qui concerne la gestion des clients, nous n'aurions pu que rêver d'une telle infrastructure chez Ringier", révèle Schibli.
Sa nouvelle mission est de gérer et d'informer toutes les agences et tous les marketeurs de ce que Tilllate peut leur offrir en Suisse. Après la refonte, la plateforme a été réduite à seulement deux formes de publicité visibles simultanément. Cette adaptation a déjà eu un effet "très positif" sur la performance. Jusqu'à présent, Tilllate a enregistré 500 000 clients uniques et 35 millions de pages vues en Suisse. Désormais, on veut se pencher encore plus sur la performance et on a également "adapté massivement les prix", de sorte que tilllate.com se situe désormais au même niveau de prix que les grands sites et portails médiatiques. "Maintenant, nous devons d'abord observer le comportement de nos clients et de nos utilisateurs, donner du temps à l'évolution et prendre ensuite les mesures qui s'imposent", explique le nouveau Head of Sales.
Andreas Panzeri
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Depuis début octobre, Tillate se présente en Suisse sous un nouveau jour.

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