Classement Best-and-Worst : les points forts et les points faibles des marques en 2019
Disney top, Facebook flop - Dipanjan Chatterjee de Forrester analyse dans son rapport "The Best And Worst in 2019" quelles marques ont réalisé un marketing exceptionnel l'année dernière et quelles marques font partie des perdants de 2019.
Forrester Research a combiné ses données d'études de marché et ses entretiens avec les principaux experts en marques pour établir un classement des marques pour l'année 2019.
Les marques à l'honneur en 2019
- Disney combine la valeur de la marque avec le contenu et le brio de la distribution et maintient la magie Disney en marche.
- Gucci réinvente la marque de luxe et séduit ainsi la jeune génération.
- Mastercard passe à la vitesse supérieure et crée une marque d'expérience axée sur le client.
Les produits phares des marques en 2019
- Facebook montre qu'un manque de responsabilité et de transparence nuit à la marque.
- Gillette fournit un exemple effrayant du manque de pertinence et des conséquences négatives d'une apparence inauthentique.
- Kraft Heinz nous apprend que les réductions de coûts à courte vue sapent la construction de la marque et la création de valeur.
Marques à surveiller en 2020
- Beyond Meat and Impossible Foods redéfinissent la manière dont nous mangeons.
- Casper et d'autres marques "directes" disruptives modifient nos habitudes d'achat.
- Quibi pourrait changer de manière spectaculaire la façon dont nous consommons les médias.
* Dipanjan Chatterjee est vice-président et analyste principal chez Forrester. Le rapport Forrester "Brand Spotlight : The Best And Worst in 2019" est accessible aux clients de Forrester et propose une analyse détaillée des marques.
