Classifica dei migliori e dei peggiori: i punti forti e i punti deboli del marchio nel 2019
Disney al top, Facebook flop - Dipanjan Chatterjee di Forrester analizza nel report "The Best And Worst in 2019" quali marchi hanno fatto marketing in modo eccellente nell'ultimo anno e quali sono tra i perdenti del 2019.
Forrester Research ha combinato i dati delle sue ricerche di mercato e le conversazioni con i principali esperti di marchi per creare una classifica dei marchi per il 2019.
I punti salienti del marchio nel 2019
- Disney combina la brand equity con la genialità dei contenuti e della distribuzione per mantenere viva la magia Disney.
- Gucci reinventa il marchio di lusso e conquista le nuove generazioni.
- Mastercard cambia marcia e crea un marchio incentrato sull'esperienza del cliente.
I punti deboli del marchio nel 2019
- Facebook dimostra che la mancanza di responsabilità e trasparenza danneggia il marchio.
- Gillette fornisce un esempio spaventoso di mancanza di rilevanza e delle conseguenze negative di un comportamento non autentico.
- Kraft Heinz ci insegna che la riduzione miope dei costi mina la costruzione del marchio e la creazione di valore.
Marchi da tenere d'occhio nel 2020
- Beyond Meat e Impossible Foods stanno ridefinendo il nostro modo di mangiare.
- Casper e altri marchi "diretti" dirompenti stanno cambiando le nostre abitudini di acquisto.
- Quibi potrebbe cambiare radicalmente il modo in cui consumiamo i media.
* Dipanjan Chatterjee è vicepresidente e analista principale di Forrester. Il rapporto Forrester "Brand Spotlight: The Best And Worst in 2019" è disponibile per i clienti Forrester e fornisce un'analisi approfondita dei marchi.
