Les chiffres ronds aident souvent les stratèges en marketing
Des expériences scientifiques le montrent : Les gens ont davantage l'impression d'avoir accompli quelque chose lorsqu'ils ont affaire à des chiffres ronds.
Qu'il s'agisse de questions financières, de perte de poids ou de jeux, les chiffres ronds sont un excellent outil de marketing. En effet, ils augmentent chez les gens le sentiment d'avoir réellement accompli quelque chose, selon une étude réalisée dans le cadre de l'étude sur les chiffres. Journal Marketing Letters publiée dans une étude. Cela ne vaut donc pas seulement pour l'objectif proprement dit, mais aussi et surtout pour les étapes intermédiaires sur le chemin qui y mène.
Perfection ronde
Celui qui atteint un chiffre rond se sent en quelque sorte plus complet. "C'est ce qui se passe lorsque nous passons des tests, sommes payés, donnons un pourboire ou prenons de l'essence", explique Kunter Gunasti, professeur de marketing et de commerce international au Carson College of Business de la Washington State University (WSU). Avec un collègue de l'université James Madison, il a montré dans trois expériences de laboratoire à quel point cela s'applique également aux objectifs intermédiaires, qu'il s'agisse d'un salaire, d'un programme de fidélité ou de jeux vidéo. Les objectifs intermédiaires ronds sont donc particulièrement efficaces lorsque l'objectif final est encore loin.
Dans l'une des expériences, il s'agissait d'obtenir un vol international gratuit grâce au programme de fidélité d'une compagnie aérienne. Les gens se sentaient mieux lorsque le suivi des devises passait de la livre à l'euro, car ils pouvaient alors atteindre un objectif intermédiaire rond. Dans une autre expérience, il s'agissait d'atteindre 100 points dans un jeu vidéo. Ici, les sujets étaient plus satisfaits lorsqu'ils atteignaient 50 points que lorsqu'ils terminaient le jeu avec 51 points. Dans la troisième expérience, les personnes qui travaillaient pour atteindre un objectif de revenus se sentaient mieux lorsque des chiffres ronds figuraient sur leur chèque de paie.
Un pur artifice de chiffres
Les chiffres et les unités sont donc un excellent moyen de tricher. Par exemple, la plupart des gens seraient plus enthousiastes à l'idée de gagner 2000 dollars canadiens que 1521 dollars américains, même si les montants sont équivalents, selon Gunasti. Celui qui a perdu 300 onces pourrait se sentir bien, même si cela ne représente que 18,8 livres et qu'un objectif de perte de poids de dix kilos serait donc manqué - même si c'était plus motivant que de se débarrasser de 22 livres. "Ne soyez pas esclave du système décimal", conseille le chercheur. (pte)
