Serafe, le successeur de Billag, se plaint d'avoir trop de travail
Serafe, qui a succédé à Billag, a critiqué les cantons et les communes dans le cadre du litige concernant les problèmes liés à la redevance radio et télévision. Ceux-ci devraient mettre de l'ordre dans leurs registres lacunaires, a déclaré un porte-parole de Serafe aux journaux « Zentralschweiz am Sonntag » et « Ostschweiz am Sonntag ».
Serafe a dû accepter "des milliers de réclamations" de clients qui ont reçu des factures erronées en raison "d'imprécisions dans la facturation" résultant des données fournies par les communes et les cantons. Malgré un an et demi de préparation, cette situation n'était pas prévisible.
En janvier, 3,6 millions de factures pour les redevances de réception radio et télévision ont été envoyées pour la première fois par le nouvel organe de perception. L'envoi de certaines factures à des adresses erronées a donné lieu à des réclamations en masse. L'Office fédéral de la communication (OFCOM) a réagi et a décrété, afin de décharger les autorités, que seul Serafe, et non plus le contrôle des habitants, servirait de service de renseignements. (ATS).
