Les achats en ligne continuent d'exploser : sept internautes sur dix achètent en ligne

C'est ce que montrent les derniers chiffres de l'étude NET-Metrix-Base 2018-2 sur l'utilisation d'Internet en Suisse, qui publie pour la quatrième fois des résultats sur le thème des achats en ligne.

La mode, les vêtements (y compris les chaussures) et les articles de sport restent en tête des achats en ligne : 2,7 millions d'internautes suisses achètent des produits dans cette catégorie, ce qui correspond à une augmentation de 11 % en trois ans. Les achats dans les catégories Voyages et vols ainsi que Billets d'événements et services de coupons complètent la liste avec respectivement 2 millions (+1%) et 1,8 million (+11%) d'acheteurs en ligne.

C'est toutefois dans les catégories voyages et vols, produits financiers et d'assurance et meubles, aménagement et bricolage que les internautes suisses dépensent le plus : 56% des personnes qui ont réservé un voyage ou un vol en ligne ont dépensé plus de 500 francs au cours d'un trimestre. 35% des acheteurs en ligne de produits financiers et d'assurance et 22% des acheteurs en ligne de meubles, d'objets d'aménagement et de bricolage ont également dépensé plus de 500 francs pour les produits concernés au cours de la même période.

Le commerce en ligne a du succès auprès de toutes les générations d'internautes, mais il a tendance à diminuer avec l'âge : 83% des internautes âgés de 30 à 39 ans font des achats en ligne, contre 54% des plus de 60 ans.

Les achats en ligne sont aussi populaires chez les femmes que chez les hommes : 2,2 millions d'utilisateurs pour chaque sexe. Cependant, si l'on regarde de plus près les catégories de produits, les hommes sont nettement plus nombreux que les femmes à acheter des produits du groupe logiciels, jeux et apps sur Internet : 75% contre 25%. Dans la catégorie des produits cosmétiques et de santé, c'est l'inverse : avec un rapport de 7:3, les femmes sont nettement surreprésentées.