"Moins de blabla, plus de livraison"

Les jeunes sauvages de l'agence zurichoise "Sir Mary" se creusent la tête devant un graffiti en noir et rose. Un artiste a tagué "Mut heisst machen" sur le mur de leur salle de conférence - le slogan d'un de leurs gros clients, oui, mais aussi quelque chose comme le credo de l'agence. L'autre devise, tout aussi pointue : "Moins de blabla, plus de livraison". Maurizio Rugghia ne peut s'empêcher de rire en disant cela, mais il le pense d'autant plus sérieusement.La faim est importanteLe fondateur de "Sir Mary" a créé, avec ses compagnons Florian Beck et Daniel Zuberbühler, une entreprise puissante qui a été élue "Digital Agency of the Year" en moins de deux ans. Cela ne va pas sans ambition, sans "faim", comme le dit Rugghia. Solitaire, ouvert, mais affamé, c'est ainsi que le publicitaire veut être perçu - sans jamais se prendre trop au sérieux : "Je n'ai pas envie de me prendre la tête. Dans notre travail, il ne s'agit pas de moi, mais de nos clients et de leurs clients", dit-il.Qui est cet homme ?Nous récapitulons donc brièvement son parcours : Avant même la (première) bulle Internet, Rugghia débute dans le commerce électronique, puis travaille entre autres comme Account Director chez Assai/Wirz et PlanNet/Serviceplan. Il apprend le métier de publicitaire à la base. La pensée numérique lui semble évidente : "Avec Internet, je savais intuitivement que quelque chose allait arriver". Pour lui-même, il y a un coup de pouce à sa carrière en tant que directeur de Serranetga, puis la création de "Sir Mary" en 2016.Les gens parlent de problèmes alors qu'il s'agit d'opportunitésDepuis un ancien bâtiment de la Bertastrasse à Zurich, Rugghia et son équipe conseillent une clientèle croissante et tout à fait illustre : ils interviennent pour UBS et Allianz, Suisse Tourisme et Samsung, "de manière interdisciplinaire", comme le souligne le fondateur. Avec Labels (il dit : "Nous ne sommes pas une agence numérique pure, ni une agence créative pure. ) Maurizio Rugghia a autant de mal avec les formules de marketing : "On parle sans cesse de transformation numérique et de la complexité du réseau. Les gens parlent de problèmes là où il y a en fait des opportunités", estime-t-il.Des convaincusLorsqu'il s'agit de marketing tout-en-un, les "Sirs" et "Marys" de l'agence (qui compte actuellement 21 collaborateurs) veulent apparaître comme des convaincus : "Aujourd'hui, une bonne idée ne suffit plus, elle doit aussi atteindre les bonnes personnes au bon moment et par le bon canal pour elles", dit Rugghia, "et cela n'est possible que si la création et les médias ne font qu'un".Pas un coup de génie, mais un travail acharnéOn remarque sa passion pour son métier ; parallèlement, il parvient à paraître sans prétention à tout moment. Que le magasin fonctionne ? Ce n'est pas un coup de génie, mais un travail acharné. Et le directeur d'une agence n'est jamais aussi bon que son équipe : "Ce qui me passionne vraiment, ce qui fait que j'aime me lever le matin, ce sont les gens positifs avec lesquels je travaille", dit-il sans hésiter. Détecter des talents sur la scène, les recombiner - c'est là qu'il voit son rôle. Rugghia s'en tient également à cette métaphore lorsqu'il évoque l'avenir de "Sir Mary" : "Pendant deux ans, nous avons montré que nous savions jouer du rythme, que nous maîtrisions les bases. Ensuite, nous avons donné les premiers concerts. Maintenant, il y aura peut-être une symphonie. Eh bien, ou nous y ajouterons des guitares électriques". De nouveau ce sourire malicieux qui apparaît souvent dans la conversation.Les enfants donnent le rythmeAlors que de nombreux fondateurs partagent la maladie professionnelle de toujours avoir le travail en tête, ce sont les deux fils de Rugghias qui donnent le rythme dans sa vie privée : âgés de 4 et 8 ans, ils tiennent, selon ses propres dires, le père aussi occupé que les clients exigeants. De toute façon, on a du mal à imaginer que le "Sir" de la Bertastrasse est du genre à rester assis sans rien faire. "J'aime ce que je fais", dit-il, "et je ne peux pas imaginer une meilleure inspiration".