Tendances internationales : les professionnels du marketing s'y intéressent actuellement

Dans le cadre de la Série d'études "Ce que veulent les responsables marketing" a Marketing Rakuten 1 122 responsables marketing d'Allemagne, des États-Unis, du Royaume-Uni, de France et d'Asie ont été interrogés sur les cinq plus grandes opportunités pour les marketeurs en 2018.1. utiliser plus efficacement les euros publicitairesLes responsables marketing interrogés sont convaincus que 26 % de leurs dépenses publicitaires sont encore gaspillées sur des canaux ou des stratégies inappropriés. Pourtant, seuls 36 % des experts amélioreraient leur propre suivi des performances, l'un des principaux moteurs de l'utilisation efficace de l'argent de la publicité. Les trois quarts d'entre eux préféreraient changer de plateforme afin d'obtenir une meilleure portée. "Ce n'est que lorsqu'ils savent où et comment leur marque est montrée et comment les différents canaux se comportent en comparaison qu'ils peuvent augmenter l'efficacité de leurs fonds publicitaires."souligne Stefan Bernauer. L'argent de la publicité est ensuite réparti en fonction de la performance des chaînes.2. le monde ne suffit pas2018 marque le début du marketing mondial, assurent les responsables marketing. Six marketeurs allemands sur dix, par exemple, prévoient des campagnes pour le marché européen cette année, et en France, ils sont même sept sur dix. Selon l'enquête, seuls 48 % des responsables marketing se concentrent sur leur propre marché."Il n'y a pas seulement un grand potentiel pour une meilleure allocation des budgets. Les marques peuvent également mieux faire passer leur propre identité grâce à des campagnes internationales d'une seule et même plume. Les marketeurs feraient bien de s'intéresser à la culture des autres marchés. En Asie, par exemple, les marques de luxe jouent un rôle beaucoup plus important qu'en Europe occidentale.", a déclaré Stefan Bernauer.3. des innovations plutôt que des dangersSelon l'enquête, les sujets les plus brûlants actuellement dans le monde du marketing international ne sont pas le RGPD ou la fraude publicitaire, mais les attentes changeantes des clients (50 pour cent) et la perte de clients (43 pour cent). Du point de vue de l'expert en marketing Bernauer, il s'agit là d'une opportunité : "Les exigences croissantes des clients ne peuvent être satisfaites que si l'on place le client au centre de l'attention qui lui est promise depuis longtemps et si l'on continue à l'inspirer. Ce sont justement les directeurs marketing avancés qui donnent ici des impulsions impressionnantes grâce aux nouvelles technologies."36 pour cent investissent dans les offres vocales, 28 pour cent dans la réalité virtuelle, 24 pour cent misent sur les podcasts. Mais Bernauer voit aussi un danger : "Le fait que les marketeurs internationaux donnent la priorité aux attentes des clients sur la fraude publicitaire et le RGPD révèle à quel point ils se sentent actuellement peu concernés. C'est une conclusion dangereuse qui pourrait leur coûter cher à long terme."4. la vidéo devient tendance, le marketing d'influence a besoin de normesLes professionnels du marketing se détachent de plus en plus des formats textuels et investissent dans le marketing vidéo - six experts sur dix prévoient fermement de recourir à l'image animée en 2018. La discipline suit ainsi définitivement le marketing d'influence. Cette discipline a été la tendance marketing de 2017, mais elle en est encore à ses balbutiements en termes de transparence. La majorité des personnes interrogées ne savent pas comment les coûts d'une campagne de marketing d'influence sont générés, ni si une campagne favorise réellement les ventes. En conséquence, elles ne prévoient en 2018 que 5 % de leur budget pour cette discipline marketing.Stefan Bernauer : "Les marketeurs font preuve d'audace et d'ouverture lorsqu'ils testent de nouveaux formats et canaux de marketing. C'est tout à fait louable. Mais la vidéo ne doit pas devenir une nouvelle zone d'ombre pour le ROI marketing. Les marketeurs devraient dès le départ intégrer des paramètres clairs tels que le taux de conversion des vues dans l'évaluation de la campagne. Dans le cas du marketing d'influence, ils doivent désormais rattraper ce processus."5. saisonnier ne signifie pas traditionnelLe marketing saisonnier a longtemps été la clé du succès des ventes, mais il est désormais trop limité pour de nombreux spécialistes du marketing. Les experts britanniques (56 %), allemands (59 %) et australiens (58 %), en particulier, misent désormais sur des campagnes de marketing tout au long de l'année plutôt que sur des produits phares saisonniers. Il y a toutefois deux exceptions : la saison traditionnelle de Noël et le nouveau venu dans le monde du shopping, le Singles' Day. Lors de l'événement chinois du commerce électronique, les acheteurs en ligne ont dépensé 25 milliards de dollars US sur les seules plateformes d'Alibaba - plus que lors du Black Friday et du Cyber Monday réunis."C'est pourquoi les responsables marketing des États-Unis et de Grande-Bretagne se penchent de plus en plus sur le Singles' Day. C'est le moment idéal pour engager un dialogue global avec ses groupes cibles."conseille Stefan Bernauer. L'expert en marketing cite deux mesures pour réussir : "Les marketeurs doivent identifier les produits qui seront le plus achetés lors de l'événement. Et leur suivi global des performances doit fournir des informations fiables sur le succès de ces campagnes. Sinon, ils en paieront le prix fort."À propos de la série d'étudesLes résultats de cette étude font partie de la série d'études "Ce que veulent les marketeurs"Rakuten Marketing a réalisé cette enquête en janvier 2018 en collaboration avec Morar HPI. L'enquête assistée par ordinateur a été menée auprès de 1 122 responsables marketing en Allemagne (n=205), aux États-Unis (n=202), au Royaume-Uni (n=206), en France (n=206) et dans la région Asie-Pacifique (n=103). L'enquête a porté sur les défis, les attentes et les stratégies du marketing en 2018.Le volume complet de l'étude allemande "Ce que veulent les marketeurs" de Rakuten Marketing peut être téléchargé ici :https://rakutenmarketing.com/de-de/was-marketing-manager-wollen