Mélange à cuire pour une présence réussie au salon
Étape 1 : Définir les messages clés et préparer le stand d'exposition
Quel est l'objectif de la manifestation ? Quel message doit être communiqué et quels arguments doivent être utilisés à cet effet ? Comment utiliser le lieu, la date et le public de l'événement à ses propres fins ? Les responsables de salons devraient répondre à toutes ces questions avant de commencer à planifier concrètement l'événement. Le stand d'exposition lui-même doit également être préparé : Le logo est-il bien positionné sur le mur du salon ? Comme il s'agit sans doute de l'élément de communication le plus important d'une entreprise, il doit être placé de manière proéminente - de préférence dans le tiers supérieur du mur du salon. Pour que le logo soit visible sous tous les angles, certains concepteurs misent sur l'utilisation d'un mur de logos avec plusieurs logos plus petits sur le mur du salon, comme dans la publicité sur les panneaux de football. La taille des caractères est également importante pour communiquer parfaitement les messages marketing. Dans la construction de stands, celle-ci ne se mesure pas en points, mais en centimètres. La règle générale veut qu'un mètre de distance de lecture nécessite un centimètre de taille de police.
Étape 2 : Planifier à temps
Une planification précoce est particulièrement importante pour les événements. Cela vaut non seulement pour le stand en soi, mais aussi pour le programme-cadre, les collaborateurs, les prestataires de services, les partenaires ainsi que les présentations et les supports publicitaires. Lors de la planification, les entreprises doivent toujours garder à l'esprit le message clé et les objectifs pour que l'événement soit un succès. Autre point important : tenir compte des délais de production. La fabrication d'un mur d'exposition prend par exemple 5 à 7 jours ouvrables. Mais il faut également tenir compte des délais de livraison pour les autres matériaux nécessaires au salon, comme les flyers, les cadeaux publicitaires, etc.
Étape 3 : Communication préalable
Il est judicieux, surtout lors de grands salons, d'attirer l'attention du groupe cible sur sa propre présence avant le début de l'événement. Pour ce faire, les entreprises peuvent par exemple utiliser des flyers ou des affiches. En revanche, les contacts et partenaires commerciaux existants devraient être adressés par des cartes d'invitation personnelles ou des lettres. Les entreprises peuvent y souligner les raisons pour lesquelles une visite du stand vaut la peine et aborder des valeurs ajoutées concrètes telles que des conférences sur le stand ou des démonstrations de produits.
Étape 4 : Communication sur place
Les entreprises doivent également planifier la communication sur le stand lui-même. Les collaborateurs qui travaillent sur le stand doivent connaître parfaitement l'entreprise, les produits et leurs avantages. L'aménagement du stand doit à la fois susciter l'intérêt, être informatif et inviter à s'attarder. Cela implique un comptoir et un mur d'exposition conçus selon l'identité visuelle de l'entreprise, ainsi que des présentoirs déroulants flexibles qui montrent les valeurs clés de l'entreprise ou du produit ou qui créent une ambiance positive envers l'entreprise grâce à des images bien choisies. Les textes devraient être utilisés avec parcimonie sur les murs d'exposition. Il est préférable de placer les informations sur les produits et les services dans des supports à emporter. Des URL et des slogans courts peuvent toutefois être utilisés. Des brochures ou des dépliants contenant des informations sur les produits et les services devraient être disponibles sur chaque stand afin de fournir des informations aux clients potentiels au-delà du salon. Il est important que toutes les brochures publicitaires contiennent des informations de contact concrètes auxquelles les visiteurs du stand peuvent s'adresser en cas de questions supplémentaires.
Étape 5 : Ne pas utiliser de mélange à cuire standard
On trouve des commerciaux souriants sur pratiquement tous les stands des salons. Pour attirer les clients potentiels, les entreprises doivent sortir de leur zone de confort et présenter des idées créatives. Cela signifie intégrer des médias modernes et des actions en direct - comme des jeux-concours, des tirages au sort ou des débats. Les avantages sont ici que les clients viennent plusieurs fois au stand de l'entreprise, par exemple grâce à des cartes de participation à des tirages au sort ou à des tables rondes à certaines heures. En outre, les collaborateurs peuvent également distribuer des codes gagnants sur le salon qui ne peuvent être utilisés que sur le stand et attirer ainsi les visiteurs. Les entreprises ne devraient pas non plus négliger le merchandising : Les visiteurs du salon apprécient généralement les petits cadeaux qu'ils peuvent également utiliser au quotidien - qu'il s'agisse d'un stylo, d'un bloc-notes, d'un post-it ou d'une tasse. Si les cadeaux sont en outre distribués dans un sac de transport portant le logo de l'entreprise, les participants au salon font en même temps de la publicité gratuite.
Décoration
Si le salon s'est bien déroulé, les entreprises ne doivent pas se contenter de célébrer leur succès. Il s'agit plutôt d'entretenir les nouveaux contacts et de conclure les entretiens de vente entamés - que ce soit par une carte de remerciement, un dépliant sur les produits actuels, un appel personnel ou un e-mail.
