15 minutes de marketing par jour suffisent
En tant qu'exploitant d'une boutique en ligne, on a les mains pleines : assistance à la clientèle, fulfilment et tout ce qui s'ensuit. Le marketing peut alors passer inaperçu. Surtout s'il n'y a pas d'équipe marketing qui ne fait rien d'autre que d'optimiser les campagnes ou de tester de nouveaux canaux publicitaires. Pourtant, même sans collaborateurs qui se consacrent uniquement à l'acquisition de nouveaux clients, il est possible de réaliser de grandes choses avec quelques minutes de marketing par jour. Car il en va du marketing comme du fitness : s'entraîner un peu est cent fois mieux que de ne pas s'entraîner du tout. Néanmoins, comme l'a constaté Infusionsoft un entrepreneur sur cinq n'a pas l'intention d'investir dans le marketing en ligne, bien qu'Internet soit presque omniprésent, que le trafic mobile dépasse le trafic desktop et que l'e-commerce soit toujours en plein essor. En conséquence, le marketing en ligne est un must. Daniel Heller de Trusted Shops montre en cinq étapes ce qu'il est possible de faire en seulement 15 minutes par jour.Étape 1 : La recherche d'idéesAvant de pouvoir promouvoir efficacement les boutiques en ligne, il faut rassembler des idées sur la manière de le faire. Qu'est-ce qui convient à sa propre boutique ? Est-ce de la publicité sur Facebook ou Instagram ? Du marketing de contenu ? Du social selling ? Investir 15 minutes par jour dans la recherche d'un sujet tel que Facebook Ads, SEO ou Content Marketing fera de vous un expert en un rien de temps. Une fois que vous avez trouvé quelque chose qui vous donne des idées, mettez-les sur papier, faites un brainstorming et approfondissez ensuite le sujet. Une fois qu'une tactique de marketing est comprise dans ses grandes lignes, il est temps de...Étape 2 : Le testA quoi servent les nouvelles connaissances si elles ne sont pas appliquées ? Après tout, il ne sert à rien de tout savoir en théorie sur la conduite sans jamais prendre le volant et se mettre à rouler. Qu'il s'agisse de la publication du premier article de blog, de la première publicité sur Facebook, du premier contact avec des influenceurs ou du premier post sur Instagram, la première fois que l'on appuie sur Publier/Réserver est la plus difficile.Étape 3 : PatienceL'un des facteurs décisifs pour une campagne de marketing réussie est la patience. Abandonner la campagne publicitaire parce qu'elle n'a pas généré de ventes après les deux premières heures, supprimer le billet de blog parce qu'il n'a été lu que deux fois ou tout jeter à la poubelle à cause d'un commentaire négatif sont autant de choses que l'on observe souvent chez les novices en marketing. La patience est une vertu, il faut donner du temps à la campagne publicitaire et observer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Apprendre de ses erreurs est le mot d'ordre.Étape 4 : Objectifs et récompensesIl faut se fixer des objectifs. 10.000 nouvelles adresses e-mail, un taux de conversion de 20% ou un ROI multiplié par dix sont des objectifs ambitieux. Au début, des objectifs trop élevés ne sont toutefois pas motivants, bien au contraire. Il est préférable de se fixer des objectifs (intermédiaires) plus petits et plus réalistes:- 100 nouvelles adresses e-mail, puis 200- un taux de conversion de 2%, puis 2,5%- un ROI positif, puis un ROI multiplié par deux.Étape 5 : Accélérer, découvrir de nouvelles chosesLes objectifs intermédiaires donnent l'impression de progresser et de réaliser quelque chose, plutôt que de courir après un objectif apparemment inatteignable et de perdre sa motivation. Si les objectifs intermédiaires sont atteints, ils doivent être suivis d'une récompense (par exemple, une pause déjeuner plus longue, un gâteau, rentrer plus tôt à la maison, etc.) afin de faciliter l'auto-motivation.Les annonces publicitaires génèrent constamment de nouvelles ventes, le taux de conversion explose et une multitude de nouvelles adresses e-mail sont collectées chaque jour. La tactique de marketing a donc fait ses preuves. Mettre les pleins gaz et consacrer plus de budget à un marketing réussi, continuer à l'optimiser, maximiser ainsi les ventes et devancer les concurrents.- Engager un marketeur, avec lequel on travaille ou former un stagiaire, c'est à chacun de décider. On sait maintenant comment cela fonctionne. Maintenant, on peut aussi se décharger des tâches de marketing et se réjouir malgré tout de l'augmentation du chiffre d'affaires.- Ça reste comme ça. On continue à s'occuper des campagnes de marketing, mais en investissant un minimum de temps. Quelle que soit l'option choisie, la découverte de nouvelles choses sera toujours un facteur important qui déterminera si la boutique en ligne sera encore florissante dans 10 ans. Si le marketing fonctionne sans que l'on ait à intervenir, on peut être plus audacieux et essayer des choses que les concurrents n'osent pas (encore) faire. Ce luxe permet de devenir l'un des innovateurs de la branche, de tester et de perfectionner de nouvelles stratégies de marketing avant même que la concurrence n'en ait entendu parler. C'est ainsi que l'on s'assure que la boutique est toujours en pole position.
