La précision de tante Emma dans la boîte à lait sur tous les canaux

MS Direct croit en la boîte aux lettres. C'est le seul média où l'on se réjouit encore de recevoir de la publicité et où l'on est déçu le samedi lorsqu'il n'y a rien dans la boîte. Les gens veulent vraiment avoir quelque chose entre les mains et on peut encore atteindre des groupes cibles bien précis. Un mailing physique fonctionne toujours aujourd'hui, à condition qu'il soit bien fait et qu'il fasse le lien avec Internet.MS Direct est un interlocuteur central expérimenté pour toutes vos activités de marketing personnalisé et individualisé, grâce auxquelles nous accompagnons activement les clients de nos donneurs d'ordre sur le chemin de l'achat. Nous nous chargeons de la conception du dialogue, de la sélection des personnes cibles et de l'obtention de leurs données de contact ainsi que de la mise en œuvre des campagnes, généralement cross-médiatiques, y compris le traitement des réponses, le fulfillment et la gestion des données. Les activités en ligne et hors ligne sont étroitement liées et gérées par un interlocuteur central.Une mine d'or de données clientsLa base de données clients est le cœur de toute entreprise et la base d'activités de marketing direct réussies. Les bases de données d'adresses des entreprises contiennent de précieuses informations sur les clients, leur comportement et leurs préférences. En les utilisant de manière professionnelle, il est possible de s'adresser à ses clients de manière individuelle, en fonction de leurs besoins, et d'obtenir un meilleur rendement.Tante Emma connaissait ses clients. Elle savait quel âge ils avaient, s'ils avaient des enfants, quelle profession ils exerçaient et généralement aussi où ils habitaient. Elle connaissait leur style de vie et leur niveau de vie, savait qui lui était fidèle et qui risquait de lui échapper. Aujourd'hui, ces informations sont cachées dans la base de données des entreprises - même si aucune rencontre personnelle n'a jamais eu lieu. Pour pouvoir l'utiliser et, par conséquent, répondre individuellement au client, les données doivent être nettoyées, puis enrichies d'attributs pertinents et enfin analysées.Votre mine est-elle bien remplie d'or ? Laissez MS Direct passer vos données clients au crible. Vous obtiendrez certainement des résultats intéressants et surtout utiles. Peut-être souhaitez-vous louer, pour une campagne de marketing ou de vente à plusieurs niveaux, certaines adresses souhaitées qui ne figurent pas encore dans votre base de données clients ou prospects ? MS Direct coopère depuis de nombreuses années avec les fournisseurs nationaux et internationaux et dispose, en tant qu'intermédiaire neutre ou revendeur, d'un accès exclusif à divers univers de données.Gain pour les clients et les fournisseursLorsque les entreprises utilisent efficacement leurs données clients, les deux parties sont gagnantes. Les clients bénéficient d'un discours adapté à leurs besoins et d'offres pertinentes. Leur satisfaction augmente. L'entreprise peut segmenter ses clients de manière précise et ciblée et exploiter ainsi les potentiels avec ses activités de marketing - comme jadis tante Emma qui, grâce à ses connaissances, proposait au client une offre de produit supplémentaire au bon moment.Contrairement à la zone de chalandise limitée du magasin de quartier de tante Emma à l'époque, une offre en ligne se trouve aujourd'hui dans la vitrine du monde entier. Il s'agit là d'un potentiel énorme qui ne peut plus être géré avec un carnet de lait. Un système CRM est recommandé. Grâce à son savoir-faire et à des solutions sur mesure, MS Direct aide ses clients à générer des données sur leurs clients, à les enregistrer et à les gérer de manière centralisée, à en tirer des connaissances précieuses et à les exploiter par des mesures de dialogue. En outre, nous complétons les données provenant de différents canaux, tels que les campagnes de médias sociaux, de téléphone, d'e-mail ou de SMS, et les fusionnons avec les données clients existantes.Plus disposé à l'avenir ?L'expertise de MS Direct en matière de CRM et de marketing direct étant réunie sous un même toit, l'efficacité des mesures de dialogue est grande. Nous contribuons à suivre et à analyser le mieux possible le comportement des utilisateurs et l'intérêt individuel des clients de nos donneurs d'ordre, afin de pouvoir proposer des offres appropriées au bon moment. Cela aidera tout le secteur, car les gens seront plus enclins à donner leurs coordonnées : On ne se sent plus dérangé, mais on se réjouit d'avoir trouvé ce que l'on cherchait.