Storytelling dans les RP : les dix plus grands obstacles
La plupart des responsables RP n'ont tout simplement pas le temps de développer de bonnes histoires. C'est la conclusion d'une enquête récente menée par news aktuell, filiale de l'ats, et l'agence de relations publiques Faktenkontor. Les professionnels des RP rencontrent en outre des difficultés dans la mise en œuvre multimédia des histoires. En troisième position des principaux obstacles au storytelling, les personnes interrogées citent le manque de soutien de la direction : ainsi, de nombreux chefs continuent d'exiger des RP axées sur les produits. 247 spécialistes suisses de la communication issus d'entreprises et d'agences de RP ont participé au Trendmonitor RP. 43 % des personnes interrogées regrettent de ne pas avoir assez de temps pour développer et produire de bonnes histoires. Le deuxième plus grand obstacle au storytelling est le facteur multimédia. Raconter une histoire passionnante non seulement sous forme de texte, mais aussi d'images, d'audio ou de vidéo est difficile pour une personne interrogée sur trois (30 %). Presque autant de communicateurs déplorent que leurs chefs ne comprennent pas les RP guidées par des histoires : 29 pour cent indiquent que la direction continue à mettre l'accent sur les RP produit et marketing. Souvent, il n'y a pas non plus de faits passionnants dans l'entreprise pour raconter de bonnes histoires : C'est du moins ce que pensent 18 % des professionnels des RP, et presque autant de personnes interrogées remettent fondamentalement en question le succès du storytelling (17 %). Etonnant : presque aucun des professionnels des RP ne remet en question ses propres compétences en matière de narration. Ainsi, seule une personne sur dix indique que des problèmes d'ordre technique constituent un obstacle à un bon storytelling (11 %).Les dix plus grands obstacles :1. manque de temps : 43 pour cent2. Réalisation multimédia des histoires : 30 pour cent3. Les patrons veulent toujours des RP produit et marketing : 29 pour cent4. Manque de faits passionnants : 18 pour cent5. Manque de foi dans le succès du storytelling : 17 pour cent6. Il n'y a pas assez d'histoires à raconter dans l'entreprise : 15 pour cent7. Manque de pertinence : 14 pour cent8. Problèmes d'artisanat : 11 pour cent9. Pas assez de lecteurs et de spectateurs : 8 pour cent10. Manque de prestataires de services appropriés : 4 pour cent
