Pourquoi l'e-commerce et Instagram vont-ils parfaitement ensemble ?
Rédaction
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16 mars 2017
Instagram devient de plus en plus l'enfant chéri du commerce électronique et du marketing en ligne. Bien utilisée, l'application de photos a un grand potentiel pour les commerçants en ligne qui peuvent ainsi gagner de nouveaux clients et augmenter leur chiffre d'affaires. Boutiques Trusted cite cinq raisons pour lesquelles Instagram doit être examiné de plus près.1. le bouton "Acheter maintenant
Le bouton "Acheter maintenant" permet de placer un lien de vente sous le post et permet ainsi aux abonnés Instagram d'acheter le produit directement depuis l'application. Pour les gérants de boutiques, notamment dans le domaine de la mode et du lifestyle, celui-ci peut être très lucratif. Surtout avec la nouvelle fonction qui permet de publier jusqu'à 10 photos avec un post carrousel. 2. les stories Instagram
La plupart des clients n'achètent pas quelque chose dès leur première visite dans une boutique. Pendant cette période, il est indispensable d'être présent sur les médias sociaux. Surtout sur Instagram, car on peut y offrir un bon aperçu de la boutique et des produits. Une relation de confiance avec les clients se construit avec une histoire. C'est ce que permet la fonctionnalité Instagram. Comme sur Snapchat, on peut partager des moments particuliers et moins particuliers. Par exemple en donnant un aperçu des coulisses ou en répondant aux questions des clients et en proposant des offres exclusives. Ce qui est génial, c'est que les stories Instagram ne doivent pas être parfaites. C'est justement le fait de ne pas être parfait qui est particulièrement bien accueilli par le groupe cible plus jeune et qui confère de l'authenticité.3. à gaucheUn avantage par rapport à Snapchat est que les Stories peuvent être reliées. Instagram permet ainsi d'établir un lien direct avec le produit. Les gérants de boutique peuvent ainsi présenter leurs nouveaux produits et y conduire directement le client. Il est en outre possible de marquer d'autres utilisateurs d'Instagram.4. marketing d'influence
Si le marketing d'influence est si populaire, c'est surtout parce que le retour sur investissement (=Return on Investment) peut être astronomique. Atteindre d'un seul coup des milliers de personnes qui ont le potentiel de devenir de nouveaux clients est le meilleur atout de cette stratégie marketing. L'important est de trouver l'influenceur adéquat. En effet, si celui-ci correspond à la marque, il y a de fortes chances que les followers correspondent également. La possibilité de mesurer cette tactique marketing via Instagram est particulièrement intéressante. Si l'influenceur a un lien personnel qui est utilisé pendant la promotion, on peut voir exactement combien de personnes ont réagi et acheté quelque chose.5. minimalisme visuelInstagram est conçu pour les smartphones et, dès que l'application est ouverte, il capte 100% de l'attention des utilisateurs. Dans le fil d'actualité de l'application, l'accent est mis sur le visuel, les textes sous les images sont coupés après 87 caractères avec "plus". Grâce à ce design minimaliste, l'utilisateur est beaucoup moins distrait que sur un ordinateur de bureau, où plusieurs onglets sont ouverts en même temps et réclament de l'attention. C'est à la fois un défi et une opportunité. Au lieu de poster de simples images de produits et d'espérer des conversions, les commerçants devraient montrer les produits en action, comment les clients les utilisent et les portent ou comment le produit peut améliorer la vie du client.
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