Quelles formes de paiement vont s'imposer ?
Le lancement d'Apple Pay en juillet a déjà poussé les établissements financiers suisses à agir en amont, raison pour laquelle le système de paiement Twint de Postfinance et Paymit d'UBS vont fusionner en janvier 2017. L'activité consistant à recevoir de l'argent ou à payer des marchandises via des canaux alternatifs n'est toutefois plus réservée depuis longtemps aux établissements financiers ou aux sociétés de cartes de crédit. Paypal, Google Pay/Android Pay, WIR, Samsung Pay, Masterpass ou Bitcoin sont également des alternatives disponibles.Paypal est sans aucun doute le plus connu avec 87% de citations soutenues, devant Bitcoin (41%), Twint (39%) Apple Pay et Google Pay/Android Pay (30% chacun), WIR (29%) et Paymit (20%). Samsung Pay (10 %) et Masterpass (8%) sont les deux derniers de la classe. 58% de la population ont déjà effectivement utilisé Paypal comme canal de paiement. Google Pay/Android Pay, avec 7% d'utilisation effective, devance Twint (6%) et le nouvel Apple Pay (5%). Si l'on considère l'utilisation prévue dans les 12 prochains mois, il vaut la peine de garder un œil sur Paypal (63%), Twint (11%) et Apple Pay (7%). En revanche, un ralentissement tendanciel se dessine déjà pour Google Pay/Android Pay (6%).
Ce premier "Moniteur des technologies alternatives" représentatif a été réalisé par l'institut Marketagent.com Schweiz AG, spécialisé dans les études de marché en ligne. Pour ce faire, 1'290 personnes de Suisse alémanique et romande, âgées de 14 à 65 ans, ont été interrogées du 29 août au 7 septembre 2016.
