Comment réussir son marketing Instagram

Lorsque Facebook a racheté Instagram en 2012, les critiques ont été nombreuses. Il a même été question de fermer l'application. Aujourd'hui, le réseau social d'images compte environ 500 millions d'utilisateurs actifs par mois. C'est au plus tard à partir de ce moment-là qu'Instagram est devenu intéressant pour tous ceux qui veulent faire du marketing numérique. Mais peu de responsables savent encore comment se positionner de manière ciblée sur la plate-forme. Un livre blanc de la Lifting du visage brand building technologies GmbH montre le potentiel qu'offre Instagram aux entreprises et comment celles-ci peuvent générer plus de followers.

Instagram est devenu l'un des réseaux sociaux les plus prospères et présente un fort potentiel pour les entreprises.Le livre blanc présente deux possibilités de générer des leads : Premièrement, via la publication de contenus sur son propre canal et deuxièmement, via des contenus générés par les utilisateurs. Alors que le premier point n'atteint qu'une portée et un potentiel limités, l'administrateur a en contrepartie le contrôle total. Les contenus générés par les utilisateurs atteignent certes plus de personnes, mais ils ne peuvent pas être planifiés et contrôlés - la conception en fait également partie. La condition préalable pour les contenus est un produit ou un service qui peut être représenté en images. De plus, Instagram est principalement fréquenté par un groupe cible jeune qui utilise le réseau à des fins privées. Par conséquent, ce canal représente un défi pour les prestataires de services B2B et un groupe cible de plus de 40 ans.

Sur Instagram, Red Bull ne parvient pas à présenter son produit en premier lieu, mais à marquer des points avec des histoires émotionnelles.Les images sans histoire ne servent à rienSi une entreprise est consciente de ces principes, plus rien ne s'oppose à la création d'un compte Instagram. En effet, grâce aux images, le réseau a l'avantage d'optimiser et d'aiguiser la perception de la marque - et ce en très peu de temps. L'utilisateur traite alors les différents posts ainsi que l'impression générale de la présence. Comme dans tout le marketing mix, le storytelling est encore plus important. Les photos d'image classiques ou les textes d'information n'aident guère à renforcer la marque. Instagram est l'instrument idéal pour faire ressortir l'aspect émotionnel et les images doivent l'être également. Les différentes contributions doivent fonctionner en synergie.Fidéliser les clients et en gagner de nouveauxInstagram est également un bon moyen de fidéliser la clientèle. Si, par exemple, l'attention est attirée sur la page Instagram via d'autres canaux tels que Facebook, le site Internet de l'entreprise ou la newsletter, la communauté existante suivra également la marque sur cette plateforme - dans la mesure où l'entreprise se montre authentique et tangible. En revanche, il n'est pas aussi facile de gagner de nouveaux clients.

Si l'on utilise les hashtags avec talent, on gagne de nouveaux followers. Zalando montre l'exemple pour la nouvelle collection Marni.Ce qui compte, c'est le contenuLe plus grand défi est la création du contenu. Et celui-ci doit fonctionner. Cela signifie qu'il ne faut pas seulement publier quelque chose toutes les deux semaines, mais tous les jours. Des marques comme Nike ou Victoria's Secret montrent l'exemple. Les photos de produits mises en scène sont très appréciées, il ne s'agit donc pas de photos libres de droits ou d'images. Les photos de personnes, les slogans et les graphiques ainsi que les photos artistiques et de nature sont toujours bien accueillis. De tels posts doivent également présenter une valeur ajoutée pour le follower, ce qui peut être du divertissement, de l'information ou de l'interactivité sous forme de concours. Pour que les utilisateurs arrivent sur la page, il est indispensable d'utiliser des hashtags.Créer de la crédibilitéOutre la création de contenu, un autre point mène au succès : le marketing d'influence. L'avantage ici est la crédibilité. Si un influenceur avec de vrais followers recommande un article, cela vaut de l'or. Mais pour cela, il faut engager quelqu'un qui connaît la marque et qui se trouve dans ce milieu. Les bons influenceurs suscitent en outre des discussions. (meg)