Sept conseils pour des sites web conviviaux

Une ergonomie optimisée permet aux sites web des entreprises de prendre leur envol avec succès.Augmenter les ventes de produits, lier plus étroitement les collaborateurs à l'entreprise, influencer positivement le public : Les objectifs que les entreprises poursuivent avec leurs sites Internet sont très différents. Mais les sites Internet ont tous un point commun : ils ne peuvent atteindre le succès escompté que s'ils sont conviviaux.1. Respecter les lois de la conception. Les lois de la perception visuelle constituent la base d'une grande convivialité. Il s'agit par exemple des lois de la proximité, de la similitude, de la fermeture, de la continuation simple ou de la loi de la concision. Leur respect est particulièrement important pour les petits écrans des appareils mobiles.2. Respecter la conformité aux attentes. Au fil des années, certaines attentes se sont consolidées chez les utilisateurs : le panier d'achat est toujours en haut à droite, le logo en haut à gauche et la navigation en haut ou dans la colonne de gauche. Les entreprises ne devraient pas s'en écarter, car cela déstabiliserait et irriterait les utilisateurs.3. veiller à la cohérence. Une présence sur le web doit toujours véhiculer une image claire et cohérente. Les contenus et les fonctions ne devraient donc apparaître qu'à un seul endroit, si possible. Si certaines fonctions doivent nécessairement être proposées plusieurs fois, il faut s'assurer qu'elles fournissent toujours les mêmes résultats.4. Se concentrer sur l'essentiel. Pour les sites web, la règle est la suivante : moins, c'est plus. Les gens ne peuvent pas stocker beaucoup d'informations dans leur mémoire à court terme et très peu d'entre eux sont capables de résoudre des tâches cognitives complexes en peu de temps. Les sites web ne doivent donc pas être surchargés et doivent être optimisés en les réduisant.5. offrir un feedback. Les visiteurs d'un site web veulent être informés des processus en cours. En cas d'attente, ils ne peuvent souvent pas savoir si un processus est en cours ou si la réception du réseau mobile est temporairement mauvaise. Un simple message sur un processus en cours peut éviter cela.6. parler la langue des utilisateurs. Les utilisateurs doivent pouvoir comprendre ce qui leur est proposé sur un site web, mais ils ne veulent pas non plus être dépassés. Les entreprises devraient donc analyser avec précision les connaissances préalables des visiteurs qui arrivent sur leur site et choisir le discours approprié. Il y a en effet une grande différence entre s'adresser à un petit cercle de spécialistes et à un grand public sans connaissances spécialisées.7. Ne pas négliger les temps de chargement. Le temps de chargement est un aspect de l'utilisabilité que l'on oublie souvent. La vitesse des sites web est pourtant un facteur de réussite tout à fait décisif, car les longs temps de chargement font fuir les visiteurs. Des optimisations techniques ciblées peuvent augmenter la vitesse de manière significative, tout comme l'utilisation d'un Content Delivery Network.