Un toit numérique pour Saas-Fee
COMMERCIALISATION NUMÉRIQUE Avec un projet de numérisation à grande échelle, la "République libre de vacances de Saas-Fee" a créé en 2015 une plateforme pour la commercialisation numérique de la destination. Celle-ci regroupe les forces de tous les prestataires par une vente directe commune via Site web.
La nouvelle plate-forme de commercialisation de Saas-Fee. Le comportement des clients et des réservations dans le tourisme a fortement évolué au cours des dernières années. Les portails de réservation en ligne sont florissants, mais ils absorbent aussi les commissions de réservation des destinations touristiques. En conséquence, les moyens de commercialisation sont limités. "La plupart des entreprises ne disposent tout simplement pas des ressources nécessaires pour assurer seules la communication avec les clients", explique Pascal Schär, CEO de Saastal Marketing AG.Des forces réuniesLa "République libre de vacances de Saas-Fee" a développé un Smart Marketing Engine avec le soutien de la Confédération en tant que projet de promotion CTI (Commission pour la technologie et l'innovation). Il s'agit d'une plate-forme de commercialisation qui permet la vente directe commune via l'Internet. www.saas-fee.ch qui promeut 700 prestataires tels que les hôtels et la parahôtellerie. Dans ce cadre, tous les prestataires disposent d'un accès à différents outils (CRM, app, gestion des médias sociaux, newsletter) ainsi qu'aux contenus et aux offres. Cette mise en commun permet d'accroître la présence et la trouvabilité des établissements sur Internet. La nouvelle application Saas-Fee/Vallée de Saas développée dans le cadre du projet peut en outre être adaptée individuellement aux établissements. Malgré cette grande mise en réseau, chaque prestataire reste visible en tant qu'entreprise individuelle sous le toit commun.Focalisation sur le client grâce à une commercialisation centraliséeLa stratégie de numérisation permet de réaliser des économies d'échelle en réduisant au minimum les coûts de commercialisation élevés des exploitations généralement familiales. Grâce à la coopération, les chances de commercialisation de tous les prestataires augmentent, car les offres sont désormais mises en réseau ou proposées directement par l'établissement. Ceux-ci peuvent économiser de l'argent et se concentrer davantage sur leur activité principale, ce qui, au final, profite au client. Car la qualité sur place est et reste centrale pour un tourisme durable.
