Le shopping mobile est en plein essor en Suisse

E-COMMERCE Criteo, l'entreprise technologique spécialisée dans le marketing à la performance, a publié le 18 février son "Q4 2015 State of Mobile Commerce Report". Sur la base de 1,4 milliard de transactions en ligne dans le monde, Criteo a constaté que quatre ventes sur dix sont réalisées via plusieurs terminaux. Près d'un tiers de ces ventes sont conclues via un terminal mobile.En Suisse, une transaction sur trois est effectuée via des terminaux mobiles - les smartphones étant principalement utilisés. Chez les principaux commerçants en ligne, près de la moitié des transactions sont générées via des terminaux mobiles. En comparaison avec l'Allemagne et l'Autriche, près d'un quart de toutes les transactions via des terminaux mobiles sont effectuées en Suisse via des appareils iOS.Le shopping mobile est en plein essor pour les commerçants en ligne- Au quatrième trimestre 2015, les transactions mobiles ont représenté 33,2 % de toutes les transactions e-commerce en Suisse.- Chez les principaux commerçants en ligne en Suisse, près de la moitié (48,7 %) des transactions ont été effectuées via des terminaux mobiles- 19,3 % des Suisses ont utilisé un smartphone et 13,9 % une tablette pour leurs achats mobiles.- En comparaison avec l'Allemagne et l'Autriche, les appareils iOS (24 %) ont été plus utilisés en Suisse que les appareils Android (9,2 %) pour les achats en ligne. La valeur des marchandises était de 85 pour cent par rapport à l'ordinateur de bureau.L'utilisation cross-device continue de progresser- Environ 40 % de toutes les transactions dans le monde ont été générées par plusieurs terminaux ou canaux au quatrième trimestre 2015.- 37 % des utilisateurs sur ordinateur ont visité au moins une fois le site web du commerçant en ligne via un autre terminal avant d'effectuer un achat.- 43 % des utilisateurs qui effectuent leurs achats via une tablette utilisent plusieurs terminaux dans leur processus d'achat.Les apps génèrent du chiffre d'affaires- Les commerçants en ligne dont les apps se concentrent sur la présentation facile de produits pertinents aux clients ont réalisé 54 % de toutes les transactions mobiles dans le commerce.- Les utilisateurs consultent 286 % de produits en plus dans les apps mobiles que sur le web mobile, ce qui entraîne à son tour un taux de panier d'achat 90 % plus élevé que sur le web mobile.- Le taux de conversion global sur les apps était 120 % plus élevé que sur le web mobile au quatrième trimestre 2015.La croissance mondiale du mCommerce se poursuit- le mCommerce a représenté 35% des ventes mondiales de eCommerce en ligne;- 50% de toutes les transactions mondiales de eCommerce ont été effectuées sur plusieurs appareils.