Solutions cloud pour les agences de publicité et de communication

Les campagnes de marketing de contenu nécessitent des solutions en nuage. Par Enrique Nuñez*Pour qu'une campagne numérique et axée sur le contenu ait l'impact souhaité, il est nécessaire de disposer d'une infrastructure dont l'agence créative ne dispose généralement pas en interne : Les ressources d'infrastructure doivent pouvoir évoluer rapidement, sans pour autant faire de compromis sur la sécurité, la performance ou le support :Flexibilité et stabilitéLes campagnes de marketing de contenu dépendent d'une flexibilité maximale de la plateforme technique, tout en conservant stabilité et disponibilité. Les canaux à exploiter ainsi que les interactions avec les consommateurs peuvent être soumis à d'immenses variations au cours d'une campagne. Ce que l'on appelle les pics de trafic - déclenchés par exemple par des circonstances saisonnières comme la période de Noël - exigent un maximum de flexibilité. Si une vidéo connaît par exemple une diffusion virale fulgurante, les ressources doivent pouvoir être mises en route en un clin d'œil afin que la disponibilité et la lecture de la vidéo ne soient pas compromises. Et la stabilité, parce que les campagnes à fort contenu ne doivent en aucun cas être freinées par des perturbations ou des temps de chargement lents de sites web ou d'autres canaux. Les dommages causés à l'image de l'agence créative, du client et du produit sont trop importants.SupportL'accent doit être mis sur ses propres compétences clés - l'agence ne peut et ne doit pas s'occuper également de l'infrastructure. Pour de nombreuses agences, un hébergement classique n'entre donc pas en ligne de compte : "Managed Cloud" est donc pour beaucoup le mot de la solution. Managed signifie une solution parfaitement adaptée aux besoins du client, créée et exploitée par le fournisseur de cloud. Managed signifie également des interlocuteurs personnels et une assistance 24 heures sur 24, 365 jours par an, de sorte que le client puisse se concentrer pleinement sur son activité sans devoir s'occuper des détails techniques. Mais le fournisseur de cloud idéal n'offre pas seulement l'accès à des experts techniques, il apporte également son soutien pour la conception, la construction et la gestion opérationnelle de l'application cloud. Et si l'on a besoin spontanément de l'expertise d'un développeur ou d'un ingénieur système, le partenaire cloud prend le relais et met à disposition les ressources correspondantes.Modèles de facturation transparents et possibilités de croissanceTravaillez avec un partenaire d'hébergement qui ne facture que les prestations qu'il fournit. "Pay as you need" est le modèle qui se cache derrière - l'agence achète l'infrastructure nécessaire comme les serveurs, les capacités de stockage et les bases de données, afin que l'accès soit assuré et que les pics de volume puissent être entièrement couverts. Si la charge de travail est malgré tout plus élevée, des ressources supplémentaires sont attribuées instantanément et les prestations sont augmentées. La facturation se fait à l'heure, l'agence paie exactement le montant des prestations mises à sa disposition. Un tel modèle d'approvisionnement en nuage - idéalement acheté auprès d'un fournisseur international - offre en outre l'avantage de pouvoir développer successivement des campagnes nationales et transfrontalières sans avoir à se soucier des investissements d'infrastructure nécessaires. * Enrique Nuñez est directeur marketing DACH chez Rackspace, un fournisseur de cloud hybride et fondateur d'OpenStack. L'entreprise propose des solutions adaptées grâce à l'utilisation efficace d'un portefeuille de cloud public, de cloud privé, de serveurs dédiés et d'une combinaison de ces plates-formes.