Certains journaux profitent beaucoup d'Internet, d'autres pas du tout

Bien que la plupart des journaux suisses parviennent à développer continuellement leur audience sur le web, les gains de pénétration ne sont pas significatifs pour tous. Selon Mach Basic 2013-2, environ 2,217 millions de personnes lisent chaque jour le journal pour pendulaires 20 Minuten ou son édition francophone ou italophone dans toute la Suisse. Si l'on y ajoute les utilisateurs des sites Internet 20minuten.ch, 20minutes.ch et 20minuti.ch sans recoupement, la marque média 20 Minuten est utilisée quotidiennement par 2,633 millions de personnes au total. 1,907 million d'entre elles ne lisent que la version papier, 416 000 n'utilisent que le site web et 310 000 ont recours aux deux chaque jour. Ainsi, la pénétration quotidienne totale (papier + en ligne réunis) est supérieure de 18,8% significatifs à la valeur de pénétration de Mach Basic.

Ces chiffres sont issus de l'étude Total Audience 1.3, par laquelle la Remp et la société de recherche Internet NET Metrix indiquent le nombre total d'utilisateurs quotidiens de certains titres. Que l'accès aux offres en ligne se fasse par PC, tablette ou smartphone et via un navigateur ou une application, cela ne joue aucun rôle : tout est pris en compte dans les chiffres.Les journaux régionaux sont à la traîneIl est intéressant de noter que 20 minuti, le dernier né de la famille 20 minutes, est le quotidien qui profite le plus de sa présence en ligne, puisque son audience totale dépasse celle de la presse écrite de 441 ppm ou 36 000 personnes. Vient ensuite la Tribune de Genève, dont l'audience totale est supérieure de 321 ppm ou 40 000 personnes à celle du Mach Basic.

Avec tagesanzeiger.ch, le Tages-Anzeiger peut tout de même augmenter sa portée imprimée de 28%, soit 140'000 personnes supplémentaires, tandis que 24 Heures atteint 21% d'utilisateurs en plus (43'000 personnes) et 20 minutes 13% (73'000 utilisateurs). Toutes ces augmentations de la portée sont significatives. L'augmentation de 15% pour Le Temps (17'000 personnes) ainsi que la modeste augmentation du Corriere del Ticino (7% ou 9000 utilisateurs) restent en revanche dans la zone de confiance. Galler Tagblatt, le nouveau Luzerner Zeitung, l'Internet n'entraîne pas non plus d'augmentation significative de la pénétration.

Les chiffres d'utilisateurs de Blick, NZZ et Le Matin ne sont pas comparables aux quotidiens mentionnés, car leurs portails ne rassemblent pas seulement les utilisateurs en ligne des quotidiens respectifs, mais aussi ceux des titres hebdomadaires et parfois même mensuels. Il est toutefois clair que tous les groupes mentionnés ici peuvent augmenter leur pénétration de manière significative grâce à Internet. Les groupes Blick et Le Matin sont en tête : leur nombre total d'utilisateurs est supérieur de 21% à celui de la presse écrite. Newsnet arrive en deuxième position avec une augmentation de la pénétration de 19%. Viennent ensuite 20 Minuten (+18,8%), le NZZ-Netz (+12%) et le groupe NZZ (+10%).

Le Temps : 81% d'internautes en plus en trois ansL'étude Total Audience a été publiée pour la troisième fois. Malgré cela, les comparaisons avec les années précédentes ne sont que partiellement possibles. En effet, comme chacun sait, la méthodologie de Mach Basic 2013-2, sur laquelle se base Total Audience 1.3, diffère à plusieurs reprises de celle des enquêtes précédentes. Les chiffres actuels du lectorat de la presse écrite ne sont donc pas comparables avec les précédents. Il n'en va pas de même pour les chiffres d'utilisateurs en ligne de Net Metrix, ce qui permet tout de même de constater une évolution de la pénétration en ligne (utilisateurs doubles compris) : Il en ressort que 20 Minuten national est aujourd'hui utilisé quotidiennement en ligne par 726 000 personnes (graphique A), soit deux fois plus qu'en 2011 (334 000 personnes). Pour les autres quotidiens, la croissance a été plus lente. La plus forte progression est enregistrée par Le Temps, qui est aujourd'hui utilisé en ligne par 20'000 personnes, soit 81% de plus qu'en 2011, et ce malgré le fait que le titre ait été le premier journal suisse à introduire un paywall en janvier 2011. En deuxième position, on trouve le Corriere del Ticino, dont le nombre d'utilisateurs du web a augmenté de 75% à un niveau bas. Parmi tous les journaux à abonnement et en chiffres absolus, c'est le Tages-Anzeiger qui a la plus grande "communauté" en ligne, elle compte 191 000 personnes et a augmenté de 36% depuis 2011. Il sera intéressant de voir comment elle se comportera après le 31 mars 2014, date de l'introduction de la barrière payante au "Tagi".

Même si les taux de pénétration de la presse écrite ne sont pas comparables aux années précédentes - et donc pas non plus les taux de pénétration globaux - une chose saute néanmoins aux yeux : Bien que Mach Basic 2013-2 indique pour la plupart des titres de la presse écrite des valeurs de pénétration tendanciellement plus basses que par le passé, la pénétration globale de la plupart des titres est plus élevée que jamais - sauf pour la Basler Zeitung et Le Temps. Dans le cas de la BaZ, cela s'explique dans la mesure où l'arrivée de Christoph Blocher a coûté au journal environ un quart de ses abonnés. Cette perte énorme n'a pas non plus pu être compensée par l'augmentation du nombre d'utilisateurs en ligne.Le groupe Le Matin a progressé de 47%Pour les groupes de médias, les valeurs des groupes ne sont présentées que pour la deuxième fois. De plus, la composition du Newsnet est désormais différente : Dans l'étude Total Audience 1.2, les chiffres de la presse écrite et en ligne du Matin Dimanche étaient inclus, dans l'étude 1.3, seuls les utilisateurs en ligne sont inclus. Une comparaison directe n'est donc pas possible, mais on peut dire ceci à propos des groupes de médias : le groupe NZZ est le seul à avoir perdu 15% de ses utilisateurs web en l'espace d'un an ! Cette tendance négative, qui n'est toutefois pas significative en ce qui concerne l'ensemble des utilisateurs, est la conséquence du nouveau portail lancé à la mi-2012 et qui a d'abord posé des problèmes ; de plus, la NZZ a introduit un paywall en octobre 2012. Résultat : moins d'utilisateurs quotidiens. Tous les autres groupes ont progressé en termes d'utilisation du web : chez Blick et Newsnet, la croissance a été de 291 pt3j chacun, le Matin a même augmenté de 471 pt3j. Il n'existe pas de valeur de l'année précédente pour le réseau de la NZZ.Les Romands aiment 20 minutes sur papierLa structure des utilisateurs révèle parfois de grandes différences. Particulièrement intéressant : 20 minutes est utilisé de manière totalement différente selon la région linguistique : Avec 31%, l'édition tessinoise compte la plus grande part d'utilisateurs purement web. En Suisse romande, en revanche, c'est l'édition imprimée qui est la plus demandée : au total, 89% des utilisateurs de 20 minutes continuent de se tourner vers le papier.Pour les autres titres et groupes de médias, les différences d'utilisation sont encore plus importantes : le titre avec la plus grande part de lecteurs exclusivement imprimés est le St. Galler Tagblatt (92%). En Suisse romande, c'est Le Temps qui compte le plus grand nombre de lecteurs de la presse écrite (85%). La part la plus faible est celle de 20 minuti (60%), 20 Minuten et du Tages-Anzeiger (70% chacun).Mélange d'études pas tout à fait congruentesComme les études précédentes, Total Audience 1.3 combine les données de Mach Basic 2013-2 (19 000 interviews d'avril 2012 à mars 2013) avec celles de NET Metrix Profile 2013-2 (données de mesure d'avril à juin 2013). Les données en ligne et les données imprimées ne coïncident donc pas en ce qui concerne le moment et la durée de l'enquête. Néanmoins, elles permettent de modéliser, au moins approximativement, l'ensemble des utilisateurs des marques de médias identifiées.Auteur : Markus Knöpfli