"La publicité mobile doit progresser"

Catrin Rubenson est depuis avril 2013 CEO d'admazing, une régie publicitaire en ligne suisse. Auparavant, elle était responsable depuis 2006, en tant que CEO, du développement de Tradedoubler Suisse. Elle interviendra au SOM en tant que keynote speaker lors de la discussion "l'avenir du marketing numérique".MK Vous êtes CEO d'admazing depuis avril 2013. Quel est votre bilan à ce jour ?CATRIN RUBENSON Mon point de vue extérieur s'est confirmé : admazing est une entreprise bien positionnée, avec des collaborateurs motivés, une technique forte et de bonnes relations au sein de la branche. Mais c'est aussi une entreprise qui a encore beaucoup de potentiel. C'est pourquoi nous nous sommes maintenant développés dans tous les domaines. Nous investissons dans de nouvelles technologies, dans des processus et dans le site de Zurich ; mais aussi et surtout dans un travail encore meilleur avec les clients. Tout en maintenant la qualité et la transparence, nous ne nous contenterons pas d'atteindre les objectifs et les attentes de nos clients, nous les dépasserons. Ce qui nous permettra de consolider notre position de premier fournisseur de services médias en ligne en 2014.MK Vous participez au SOM à une table ronde sur le thème "l'avenir du marketing numérique". Quelles sont les principales tendances du marketing numérique ?RUBENSON Les tendances peuvent être divisées en un domaine essentiellement technique et un domaine de contenu. Les tendances plutôt techniques sont la publicité mobile, l'achat de médias automatisé et les données ou l'analyse de données. La publicité mobile doit tout simplement connaître une forte croissance ; poussée entre autres par de meilleurs réseaux de données (4G) et le succès du "commerce mobile". L'achat automatisé est déjà très répandu aux Etats-Unis et s'établit désormais aussi en Suisse, où les objectifs de performance mais aussi de portée deviennent importants. Les données, quant à elles, sont collectées depuis longtemps, mais les possibilités d'analyse et d'utilisation des données sont désormais pleinement exploitées.En termes de contenu, le "content marketing" et la vidéo ou le storytelling basé sur la vidéo sont essentiels. La production de bons contenus devient de plus en plus importante, y compris pour les moteurs de recherche. La diffusion doit toutefois se faire par le biais d'une multitude de canaux. Les contenus d'images animées sont particulièrement prometteurs. Les annonces vidéo, les courts clips vidéo, mais aussi, de manière générale, le storytelling basé sur la vidéo font partie intégrante d'une stratégie marketing moderne en 2014.MK Quelles formes de publicité en ligne gagneront en importance à l'avenir ?RUBENSON Surtout les formats de grande taille, intégrés et conviviaux, ainsi que toutes les formes d'images animées.MK Comment les besoins de vos clients ont-ils évolué et qu'est-ce qui est particulièrement important pour vous aujourd'hui ?RUBENSONLa vitesse et la complexité augmentent constamment dans notre secteur. Il nous incombe de réduire la complexité de manière appropriée, d'évaluer les tendances et d'utiliser les dernières technologies de manière ciblée au profit des clients. Pour ce faire, nous devons comprendre de plus en plus de disciplines et élaborer ou proposer des solutions adaptées à nos clients. Outre la réalisation des objectifs, le chemin à parcourir pour les atteindre est également essentiel et doit être marqué par la transparence et l'équité.MK Quels sont les plus grands défis de la publicité en ligne ?RUBENSON Dans la publicité à la performance "orientée ROI", la publicité en ligne est un canal central dont on ne peut souvent plus se passer. Nous devons maintenant prouver que la publicité en ligne peut avoir le même impact sur la marque que les campagnes TV. La recherche a encore beaucoup à faire dans ce domaine. Mais en Suisse aussi, il y a toujours des études individuelles prometteuses sur ce sujet.MK De plus en plus de personnes se connectent à Internet avec des smartphones et des tablettes. Malgré cela, les revenus générés par la publicité mobile sont encore relativement faibles. Où se situent les problèmes ? Et à quoi doit ressembler une publicité mobile réussie ?RUBENSON D'une part, c'est une question de temps - le transfert doit se faire et se fera. D'autre part, de nombreuses expériences sont encore en cours avec la publicité mobile. On expérimente encore avec des formats, des supports publicitaires, des pages de renvoi et des concepts publicitaires. L'équilibre entre l'effet publicitaire et l'intérêt de l'utilisateur n'est pas encore toujours garanti. Mais plus on investit dans ce domaine, plus les possibilités et les campagnes s'amélioreront. Jusqu'à ce que la publicité mobile soit au moins aussi bien établie que les placements stationnaires aujourd'hui.MK Pouvez-vous nous décrire un exemple de campagne publicitaire en ligne que vous considérez comme particulièrement réussie ?RUBENSON Il est significatif que peu de campagnes en ligne laissent une impression vraiment marquante. Il y a encore beaucoup de potentiel dans ce domaine, notamment dans le domaine de la créativité et de la production de supports publicitaires. Les exemples réussis sont surtout les campagnes qui associent différents canaux de manière captivante ou qui exploitent pleinement les atouts de la publicité en ligne : donc par exemple les campagnes publicitaires pour Graubünden Ferien avec "Gian" et "Giachen", la campagne aventureuse "Heineken Dropped" ou le lancement du Samsung Galaxy S4 avec streaming en direct de la gare centrale de Zurich directement dans les bannières publicitaires.Entretien : Simon Volanin