Le commerce de détail profite du Black Friday jusqu'à Noël

Le montant moyen que l'on souhaite dépenser cette année dans notre pays pour les achats de Noël est de 310 francs. Par rapport à l'année dernière, cela représente une augmentation de 14 pour cent et un nouveau record, selon une enquête menée par le cabinet de conseil EY auprès de 400 consommateurs. Une autre enquête menée auprès de 811 personnes pour le compte d'Alix Partners a en revanche conclu à un "budget stable" par rapport à 2017.

Les journées promotionnelles donnent le moral aux consommateurs

Les experts interrogés par l'agence de presse AWP estiment que la pratique désormais bien établie des journées promotionnelles avant Noël a pour effet de stimuler la consommation en fin d'année : "L'euphorie s'est propagée des États-Unis à la Suisse et aura également des répercussions sur Noël", a par exemple déclaré Daniel Maier, analyste et spécialiste du commerce de détail chez Vontobel. Selon des estimations aux Etats-Unis, les ventes en ligne pendant le Black Friday et le Cyber Monday pourraient entraîner une croissance du chiffre d'affaires d'environ un cinquième par rapport à l'année précédente. En Suisse, l'institut d'études de marché GfK a calculé qu'environ un tiers des consommateurs a dépensé en moyenne 300 francs lors de ces journées promotionnelles. La question de savoir si les bonnes affaires achetées à cette occasion seront déjà mises de côté pour Noël ou si les consommateurs feront encore des achats importants vers la fin de l'année reste toutefois ouverte. "Nous partons du principe qu'une petite partie des achats de Noël a déjà été effectuée lors du Black Friday", a déclaré un porte-parole de Manor. Selon GfK, on peut toutefois constater que les actions promotionnelles ciblées continuent d'avoir un impact sur les consommateurs. Par exemple sous la forme d'achats impulsifs. "Il n'est toutefois pas possible de calculer avec précision la part exacte des achats du Black Friday", poursuit le porte-parole de Manor. Mais en fin de compte, le calcul de telles journées d'action est bon.

L'espoir d'une forte activité à Noël

Mais on peut douter que de telles décisions d'achat augmentent durablement le chiffre d'affaires. Au cours des neuf premiers mois de l'année, le chiffre d'affaires du commerce de détail en Suisse a certes légèrement augmenté de 0,3 %. Alors que la tendance dans le secteur alimentaire est stable ou même plutôt positive, la plupart des secteurs non alimentaires sont toutefois en recul selon les chiffres de GfK. Cette situation ne devrait pas changer fondamentalement à l'approche de la fin de l'année, période de fort chiffre d'affaires : "Noël est pour beaucoup l'occasion de consommer des produits de meilleure qualité, par exemple de la viande plus chère", a déclaré un porte-parole de Migros. Et l'"expérience en magasin" reste généralement importante malgré la foule. "Noël est une fête traditionnelle et le comportement des consommateurs reste relativement constant", a-t-on indiqué chez le concurrent Coop. L'espoir pour les détaillants d'une forte activité de Noël reste cependant intact. Notamment parce que le 24 décembre tombe un lundi, la plupart des clients ont encore suffisamment de temps le dernier week-end avant les fêtes pour mettre la main à la poche et acheter des cadeaux et des produits alimentaires. (ATS/Olivier Petitjean, AWP)