«I love my job»
Tanja Hollenstein präsidiert seit Juli den Verband pr suisse. m&k ist, auch dies ist neu, offizielles Verbandsorgan. Im Interview erklärt die Präsidentin die wichtigen Aufgaben von Public Relations und verrät, warum es gerade in unsicheren Zeiten Verbände braucht.
m&k Sie sind frisch im Amt der Präsidentin vom Verband pr suisse. Was sind die ersten Amtshandlungen in dieser Funktion und wie ist der Start gelungen?
TANJA HOLLENSTEIN Ich freue mich sehr, pr suisse neu zu repräsentieren. Die vielen positiven Rückmeldungen auf meine Wahl zeigen, wie gross das Interesse an unserem Verband ist. Das motiviert zusätzlich, diese verantwortungsvolle Aufgabe mit grossem Engagement anzugehen. Zu meinen ersten Aufgaben zählt der direkte Austausch mit den Regionalgesellschaften, unseren Mitgliedern und relevanten Akteuren, um ihre Anliegen noch besser zu verstehen. Darauf aufbauend werden wir gemeinsam mit der Geschäftsführung und dem Zentralvorstand die Prioritäten für die weitere Arbeit schärfen. Gleichzeitig treiben wir aktuelle Projekte voran, darunter einen neuen Branchenreport, einen weiteren Roundtable im Herbst sowie die Bildungskooperationen unter dem pr suisse-Label. Der Einstieg ist somit geprägt von spannendem Dialog, strategischer Planung und der Umsetzung konkreter Vorhaben.
Wo möchten Sie Akzente setzen und wo sehen Sie Potenzial der gesellschaftlichen Beziehungen in diesen transformativen Zeiten?
Die aktuellen Entwicklungen sehe ich als grosse Chance für unsere Branche. Je komplexer das Umfeld im KI-Zeitalter für die Unternehmensführung wird, desto wichtiger werden Einordnung, Glaubhaftigkeit und Vertrauen – und somit Kommunikation. Vertrauen entsteht im Zusammenspiel von authentischer Identität, klarer Strategie und wirkungsvoller Kommunikation. PR-Expert:innen tragen dazu bei, dass diese Elemente konsistent zusammenspielen und Organisationen glaubwürdig wahrgenommen werden. Deshalb ist PR eine Managementaufgabe. Gemeinsam mit den Vorstandskolleg:innen und der Geschäftsführung möchte ich die Relevanz unserer Branche stärken, Qualität sichern und den Nachwuchs fördern. pr suisse soll seinen Mitgliedern fachlichen Austausch, relevante Impulse und ein starkes Netzwerk bieten. In einer digitalen, fragmentierten Zeit bleiben persönliche Beziehungen zentral. Die grossen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Herausforderungen lassen sich nur bewältigen, wenn wir unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen und gemeinsam Lösungen entwickeln.
Was hat Sie gereizt an diesem Amt?
Ich bin seit über zwei Jahrzehnten in der PR- und Kommunikationsbranche tätig und habe ihre Entwicklung aus unterschiedlichen Perspektiven erlebt. Mein Beruf begeistert mich bis heute. Deshalb ist es mir ein Anliegen, mich zu engagieren und meine Erfahrung einzubringen, um die Zukunft unserer Branche aktiv mitzugestalten. Besonders motiviert mich die Möglichkeit, Menschen zusammenzubringen und gemeinsam neue Wege zu eröffnen. Meine Rolle verstehe ich als Sparringspartnerin für die Regionalgesellschaften, den Zentralvorstand und die Geschäftsführung. Als Team können wir Kräfte bündeln, Ideen voranbringen und pr suisse zukunftsorientiert weiterentwickeln.
Wie definieren Sie grundsätzlich die Rolle von Verbänden und wie führt man diese in die Zukunft?
Ein Berufsverband sollte zentrale Anlaufstelle für die Branche sein und die Zukunft seines Berufsfeldes gestalten. Das bedeutet: Entwicklungen frühzeitig erkennen, Debatten anstossen und konkrete Antworten auf die Bedürfnisse seiner Mitglieder entwickeln – und Kontinuität mit Erneuerung verbinden. Gleichzeitig vertritt der Verband den Berufsstand nach aussen, indem er Interessen bündelt und der Branche auf nationaler Ebene Sichtbarkeit und Gewicht verleiht. Ebenso wichtig ist seine Funktion als Plattform für Wissen, fachlichen Austausch und Vernetzung. Für pr suisse ist die regionale Verankerung zentral: Die Regionalgesellschaften schaffen Nähe und Präsenz vor Ort. Letztlich geht es mir bei pr suisse darum, Menschen einzubeziehen und für gemeinsame Ziele zu motivieren. Ein Verband ist dann zukunftsfähig, wenn seine Mitglieder mitgestalten und gemeinsam etwas bewegen.
Passt die starke Individualisierung der Menschen zu dem Bedürfnis von Beziehung oder werden wir eher beziehungsunfähiger?
Individualisierung und Digitalisierung verändern, wie wir Beziehungen aufbauen und pflegen: Digitale Kanäle erleichtern den Kontakt, gleichzeitig sind reale Begegnungen für manche Menschen mit Unsicherheit verbunden. Das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und echten Beziehungen bleibt jedoch entscheidend. Verständnis, neue Ideen und tragfähige Zusammenarbeit entstehen vor allem im direkten Austausch. Das ist auch mit Blick auf die zunehmende Polarisierung unserer Gesellschaft wichtig. In anonymen digitalen Räumen gehen Respekt und Anstand schnell verloren. Wer sich persönlich begegnet, nimmt sein Gegenüber differenzierter wahr. Kommunikation schafft so Räume für mehr Verständnis und kann der Polarisierung entgegenwirken. Deshalb möchten wir mit pr suisse Begegnungen fördern und den Dialog über unterschiedliche Perspektiven hinweg führen.
Weshalb ist der Verband so wichtig?
PR verstehe ich als Managementfunktion. Sie trägt wesentlich zur Wertschöpfung und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen und Organisationen bei – vorausgesetzt, sie wird frühzeitig in Entscheidungsprozesse involviert. Zentrale Aufgaben von Public Relations sind Beziehungen herzustellen, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen, Entwicklungen im Umfeld einzuordnen und die Folgen von Entscheidungen sichtbar zu machen. Damit schafft PR substanzielle Grundlagen für strategisch relevante Entscheidungen. Dafür braucht es Fachwissen, ethische Orientierung und Qualitätsstandards. pr suisse schafft den entsprechenden Rahmen dazu.
pr suisse
Der Verband fördert Wissensvermittlung und Vernetzung und treibt die Weiterentwicklung des Berufsfeldes sowie der Aus- und Weiterbildung voran. Zugleich vertritt er die Anliegen der Branche gegenüber Wirtschaft, Politik und Gesellschaft.
