Nicolas Kröger wird Chief Digital Transformation Officer bei Manor
Manor verstärkt sich im Bereich Digital Business und Transformation. Nicolas Kröger, der das Unternehmen bereits seit einem Jahr als interimistischer Chief Digital Officer begleitet hat, übernimmt per sofort die Rolle des Chief Digital Transformation Officer (CDTO).
In seiner Funktion wird Nicolas Kröger neben dem digitalen Geschäft, der App und den Omnichannel-Aktivitäten auch bereichsübergreifende Prozessoptimierungen vorantreiben und die Datenqualität und Datenzugänglichkeit innerhalb von Manor verbessern.
Um diese Transformation gezielt zu steuern, soll eine praxisorientierte Transformationseinheit aufgebaut werden, die das Fachwissen in Geschäftsprozessen mit fortschrittlichen Technologien wie Machine Learning, Generative und Agentic AI, Computer Vision und Predictive Analytics kombiniert. Der Fokus liegt dabei auf messbarem Geschäftsnutzen und einer schnelleren Implementierung neuer Technologien.
«Technologie ist ein starkes Werkzeug – aber am Ende sind es unsere Mitarbeitenden, deren Kreativität, operatives Know-how und Kundenverständnis die digitalen Tools in echten Mehrwert umwandeln», betont Nicolas Kröger. «Erfolgsfaktor ist das Zusammenspiel von Technologie, Prozessen und Menschen.»
Das Einkaufserlebnis für die Kund:innen soll zudem durch den gezielten Einsatz neuer und innovativer Technologien kontinuierlich verbessert werden – für eine nahtlose und inspirierende Shoppingerfahrung bei Manor.
