Auf der Website „marketing2017.ch“ werden die zwölf Trends von neun Expertinnen und Experten ausführlich beschrieben, unter anderem von Prof. Dr. Sven Reinecke, Direktor des Instituts für Marketing an der Universität St. Gallen (HSG) und Leiter des Forschungsprogramms „Best Practice in Marketing“.Anschaulich und hilfreichDie einzelnen Trends werden mit Videos, Text und Grafiken anschaulich und übersichtlich vorgestellten. Die Beschreibungen beinhalten Best Practice-Beispiele, erläutern die Gründe für die Relevanz, präsentieren Handlungsimplikationen und Fragen für Führungskräfte, zeigen auch Gegenthesen und kritische Reflexionen auf und verweisen auf weitere Resourcen und Links zum Thema.Wer will, kann sich relativ schnell in ein Thema einlesen und mit Hilfe der Handlungsimplikationen, Fragen und Hinweise auf weitere Resourcen selber aktiv werden.Die zwöf TrendsFolgende Trends sind gemäss der Studie für das Marketing im 2017 und darüber hinaus besonders relevant:1. Human Centered Design Thinking2. The Convenient Customer3. Personalization4. Sensor-Driven Marketing5. Big Data-Management6. Marketing Automation7. Seamless Integration8. Content Marketing9. Customer Integration10. Flexible Use11. Integrated Customer Experience12. TransparencyMetastudieZu diesen Trends kam das Forschungsteam von Sven Reinecke aufgrund der Auswertung von zahlreichen anderen Studien, u.a. von Gartner, IBM, Forrester. „Wir haben uns erlaubt, aufgrund einer Sekundäranalyse herauszufiltern: Welches sind die Trends, die Marketingführungskräfte in den nächsten Jahren bewegen,“ so Reinecke in einem Intro-Video auf „marketing2017.ch“. Die Trendstudie erhebe keinerlei Anspruch auf Vollständigkeit und auf Repräsentativität, wohl aber einen auf Relevanz.Entstanden ist die Trendstudie im Rahmen des von Sven Reinecke geleiteten Exzellenzprogramms „Best Practice in Marketing“, in dem branchenübergreifende Lernprozesse zwischen führenden Unternehmen und der Wissenschaft gestalten werden. Unterstützt hat die Publikation die Agentur Metadesign. Ein Poster, das sich als PDF hier herunterladen lässt, zeigt die zwölf Marketingtrends mit jeweils einer kurzen Beschreibung.
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