Werben im Canale Grande

Internet-Fernsehen verzeichnet rasant wachsende Nutzerzahlen – und ist damit auch für Werber eine attraktive Plattform. Eine neue Art der Dialogwerbung haben Adlink Media und ihr Internet-TV-Partner Wilmaa entwickelt: Click&Mail.

Immer mehr Menschen schauen via Internet in die Röhre: Zwölf Prozent der Deutschschweizer sitzen regelmässig vor dem Web-TV. Besonders beliebt ist Internet-Fernsehen bei den 15- bis 49-Jährigen. Sie schauen während der Arbeit oder unterwegs auf dem Laptop im Internet fern oder nutzen das Angebot, wenn ihr normales TV-Gerät daheim besetzt ist. Viele haben auch gar keinen Fernseher mehr und holen sich News und Unterhaltung ausschliesslich aus dem Netz.
Im Dezember 2008 schaltete Gartenhof Media, eine Tochtergesellschaft der Solutionpark AG, ihr browserbasiertes Fernsehen Wilmaa live. Unter der Adresse Wilmaa.com kann sich schweizweit jedermann kostenlos registrieren und dann über seinen Rechner 22 Fernsehkanäle empfangen. Das Werbeangebot von Wilmaa wird von den Tochterunternehmen der Goldbach-Media-Gruppe IP Multimedia und Adlink Media vermarktet. Sie entwickeln gemeinsam mit Wilmaa auch neue Werbeformate. Seit dem 24. Dezember 2008 registrierten sich bei Wilmaa mehr als 137’000 User.
Neues Werbeformat
Wo Rezipienten sind, ist auch Werbung nicht weit. «Wir bieten bei Wilmaa vier Werbeformen an», sagt Martin Radelfinger, Chief Business Development Officer bei Goldbach Media. «Welcome-Ads, Channel-Switch-Ads, Reminder und unser neues Format Click&Mail. Mit Click&Mail vermeiden wir einen Medienbruch: Informationen über das im Spot beworbene Produkt werden dem User auf Verlangen via E-Mail übermittelt, ohne dass er den Programmfluss unterbrechen muss.»
Am Welcome-Spot kommt kein User vorbei. Wer Wilmaa aufruft, landet auf einem alleinstehenden Bewegtbild im Breitbildformat, das solange bleibt, bis die Website geladen ist – bis zu 30 Sekunden. Der Welcome-Spot kostet 90 Franken TKP. Der Channel-Switch-Spot erscheint bei jedem Senderwechsel. Er ist maximal 15 Sekunden lang und kostet 80 Franken TKP. Der Reminder ist eine Kombination von Welcome- und Channel-Switch-Ad. Seine sequenzielle Schaltung wie bei einem TV-Reminder garantiert dem werbenden Unternehmen höchste Aufmerksamkeit. Die Investition für die Kombination des Welcome-Ad mit einem Reminder: 120 Franken TKP.
Gezielt und gewollt
Die drei klassischen Werbeformate hat Wilmaa durch eine neue, interaktive Form ergänzt, die in Kombination mit dem Channel-Switch-Ad buchbar ist: Click&Mail. Bei dieser Werbeform erscheinen zusätzlich zum Channel-Switch-Ad zwei Sprechblasen am oberen Bildschirmrand. Der User wird mit seinem Namen angesprochen und gefragt, ob er weitere Informationen zu dem im Channel-Switch-Ad beworbenen Thema erhalten möchte. Dann kann er zustimmen oder ablehnen. Ein Beispiel: Im Channel-Switch-Film wird eine Automobilwerbung gezeigt, beim Click&Mail wird der Zuschauer dann gefragt, ob er eine Probefahrt mit dem beworbenen Fahrzeug machen möchte. Klickt er auf «ja, ich will eine Probefahrt unternehmen», bekommt er das entsprechende Angebot per E-Mail zugeschickt.
«Alle unsere User sind bei Wilmaa angemeldet», erklärt Radelfinger. «Wir haben von jedem also nicht nur E-Mail-Adresse und Postleitzahl, sondern auch ein Interessenprofil. Auf dieser Basis können wir gezielt Werbung versenden – und haben dafür auch das explizite Einverständnis unserer Kunden, nämlich durch ihren Klick auf die Sprechblase, in der mehr Informationen angeboten werden.» Bei Click&Mail handelt es sich laut Radelfinger um eine ganz neue Werbeform, die im Zusammenhang mit Web-TV noch nirgendwo angeboten wird. Der Channel-Switch-Spot mit Click&Mail kostet 100 Franken TKP, für das Mailhandling fällt ausserdem eine Pauschale von 1000 Franken an.
Im Vergleich aller bei Wilmaa angebotenen Werbeformen kann sich vor allem die Klickausbeute der Welcome-Ads sehen lassen: Sie erreichen stolze 15 Prozent. «Das Kommunikationsziel sollte die Wahl der Werbeformate bestimmen», sagt Radelfinger. «Möchte ein Kunde zum Branding noch eine Interaktion, eignet sich die Kombination des Channel-Switch-Ad mit dem Click&Mail-Format.» Das Paket kostet 120 Franken TKP.
Auf dem Laufenden
Wilmaa läuft Flash-basiert in einer flexiblen Entwicklungsumgebung. Das ermöglicht Wilmaa, sein Angebot permanent zu optimieren. «Für uns spielt auch die Community eine grosse Rolle», sagt Thomas Gabathuler, Geschäftsführer von Wilmaa. «Die Zugriffe unserer User verraten uns exakt, welches Angebot ankommt und welches nicht. Diesen Input setzen wir 1:1 um.» Anfang der Woche hat Wilmaa ein neues Feature aufgeschaltet: die «Sender-Hitparade». Der User kann, während er ein Programm sieht, am Bildschirmrand verfolgen, bei welchen Sendern die Zuschauerzahlen aktuell stark zunehmen. Sie werden mit einem Stern gekennzeichnet. So erkennt der Zuschauer sofort, ob irgendwo vielleicht noch ein spannenderes Programm läuft oder – falls beispielsweise Nachrichtensendungen stark frequentiert werden – ob ein aktuelles Ereignis die Welt bewegt.
Anne-Friederike Wilhelm

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Click&Mail: Wer auf Wilmaa einen Channel-Switch-Film über Peter Fox gezeigt bekommt, erhält kurz darauf via Sprechblase das Angebot für weitere Informationen zum neuen Album des Sängers. Die Antwort «Hallo Wilmaa. Ja, gerne. Bitte per Mail» generiert eine Infomail, in der der Zuschauer nicht nur weitere Details über den Künstler findet, sondern auch einen Link zu Exlibris, über den er das Album direkt herunterladen kann.

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