Manor gibt sich ein neues Gesicht

 
Shopping Die Warenhauskette Manor präsentiert sich mit neuem Konzept, neuem Look und einer Kampagne von Wirz. 
Die erfolgreichste Schweizer Warenhauskette entwickelt sich strategisch weiter. Mit dem Claim «donnons du style à la vie» zeigt sich Manor passend zum Frühlingsbeginn in einem neuen Kleid. Der Stil der neuen Manor ist «femininer, emotionaler und moderner», wie PR-Leiter Markus Laub erklärt. Stilbewusst von A bis Z stylt sich Manor zur neuen Topadresse für selbstbewusste Frauen und Männer, die Mode, Trends und Schönheit lieben.Ziel dieser umfassenden Weiterentwicklung ist es, das Profil der Marke Manor mit dem Markenversprechen «donnons du style à la vie» für Kunden noch deutlicher zu schärfen. Mit ihrem neuen Konzept lädt Manor alle Kunden ein, «eine ganze Lifestylewelt zu entdecken, die sich durch die Häuser zieht». Gut leben, sich gut fühlen, gut aussehen, dafür ist Manor die richtige Adresse. Neu werden entsprechend inspirierende Verkaufsstandorte geschaffen.
Alles entspricht dort dem neuen Markenversprechen «donnons du style à la vie», von der Dekoration der Filialen über den neuen Internetauftritt bis zum Outfit der Mitarbeitenden. Für einen imageprägenden Werbeauftritt hat Manor einen internationalen Pitch ausgeschrieben, aus dem die Zürcher Agentur Wirz als Siegerin hervorgegangen ist.
Das ebenfalls neue Logo wurde von Wolff Olins in London entwickelt. Diese Agentur hat auch den Schriftzug für Orange geliefert. Das neue visuelle Erscheinungsbild spiegelt Feminität und Eleganz. Das überarbeitete Logo mit freistehender Blume soll mit seiner verfeinerten Typografie «raffiniert und modern» wirken. In ansprechender Optik unterstreicht es grafisch die neue stilbewusste Aussage der Marke Manor.
Bertrand Jungo, CEO Manor AG, bringt die strategische Weiterentwicklung seiner Warenhauskette auf den Punkt: «Der neue Claim begleitet Manor in die Zukunft und wird Mittelpunkt unseres gesamten Handelns.» Dazu soll auch das Sortiment, bestehend aus attraktiven Lifestyle-, Eigen- und Fremdmarken, sichtbar angepasst werden. «Wir bewegen uns aber nach wie vor im mittleren Preissegment und setzen alles daran, Stil für alle erschwinglich anzubieten», präzisiert Jungo.
Die Kundenbedürfnisse befinden sich im Wandel. Kunden wollen gut leben, sich gut fühlen und gut aussehen. Dabei suchen sie Inspiration und gestalten ihr Leben nach ihrem individuellen Lifestyle. Manor hat die wichtigsten in der Schweiz vorkommenden Lifestyles analysiert und richtet ihr Sortiment konsequent nach diesen aus, durch einen gelungenen Mix von Eigen- und Fremdmarken. Vom modischen Outfit über die typgerechte Kosmetik, den aktuellsten Wohnaccessoires bis hin zur Espressotasse will Manor in Zukunft eine durchgängige Produktpalette für jeden Lifestyle bieten.
Im Rahmen der Weiterentwicklung der Eigenmarkenstrategie konzentriert Manor sich neu auf vier erschwingliche Lifestyle-Eigenmarken: Zu den bereits etablierten Lifestylemarken Avant Première, JJBenson und Yes or No kommt ab Herbst 2008 neu die Marke Maddison hinzu. Maddison repräsentiert Mode und Produkte des täglichen Lebens, die auf eine Kundengruppe zugeschnitten sind, welche Wert auf Komfort und Funktionalität legt.
Avant Première ist Design-orientiert, am Puls der Zeit ausgerichtet und überzeugt mit modischen Hinguckern. Die Qualitätsmarke JJBenson deckt alles für Chic-orientierte Kunden mit einem zeitlos eleganten Stil ab. Yes or No repräsentiert alles, was jung und «cool» ist, und hat sich seit einigen Jahren als Kultlabel für Schweizer Teens und Twens etabliert.
Das emotionale Versprechen «donnons du style à la vie» prägt auch intern alle Bereiche. Alle Manor-Mitarbeitenden bereiten sich im Rahmen einer systematischen Ausbildung auf das neue Branding vor.
Informationsveranstaltungen und Schulungen unterstützen und motivieren die Mitarbeitenden als Markenbotschafter aufzutreten und den Kunden ein stilvolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Die Einführung des neuen Manor-Auftritts wird mit Events gefeiert. Vor den grössten Manor-Häusern erblühen Bäume mit Blütenblättern der neuen Manor-Blume. In einem attraktiven Gewinnspiel werden für Kunden drei stylisch-schwarze Fiat Cinquecento verlost. In einigen Häusern bietet Manor zum Launch bis Samstag, 14. März, einen gratis Heimfahrservice mit dem Cinquecento an.
 
Andreas Panzeri
Die Geschichte der WarenhäuserManor AG
mit Hauptsitz in Basel ist eine Tochter der Maus Frères Holding in Genf. Angefangen hat das Unternehmen in Biel. Hier freunden sich die Brüder und Engros-Händler Ernest und Henri Maus mit ihrem Kunden, dem Detailhändler Léon Nordmann an. Sie ermutigen ihn 1902 sowie später noch weitere Kunden zur Gründung von eigenen Warenhäusern. So entstanden verschiedene mehr oder weniger eng verbundene Warenhäuser in der ganzen Schweiz, an deren Namen man sich vielerorts noch lebhaft erinnert: Nordmann, Au Louvre, Vilan, Magazine zur Rheinbrücke, Galeries du Léman, La Placette, Innovazione…Die Marke Manor
– zusammengesetzt aus den Namen Maus und Nordmann – wurde erst um 1965 beim Aufbau einer neuen Corporate Identity kreiert. Seit 1994 sind alle 75 zum Unternehmen gehörenden Warenhäuser der Deutschschweiz, seit September 2000 auch alle Häuser in der Westschweiz und im Tessin in Manor umbenannt.