Like: Mobile Recruitment
Smartphones und Tablets bieten immer mehr Möglichkeiten, um alltägliche Dinge unterwegs erledigen zu können: Lebensmitteleinkäufe tätigen, e-Banking, Flüge buchen und Zugbilletts lösen sind nur einige davon. Von Manuel P. Nappo, Leiter Fachstelle Social Media Management HWZ.
Es erstaunt daher, dass sich die Rekrutierung im mobilen Bereich noch nicht durchgesetzt hat, obwohl der elektronische Bewerbungsprozess mittlerweile in fast allen Unternehmen gang und gäbe ist. Arbeitgeber nutzen zwar Social-Media-Plattformen, um ihre Ausschreibungen zu platzieren und aktiv Employer Branding zu betreiben, aber eine mobile Revolution lässt noch auf sich warten. In der Schweiz surfen rund 2,5 Millionen Personen auf mobilen Geräten im Internet. Dass diese Nutzerzahlen zukünftig noch weiter ansteigen werden, ist unbestritten.
Erste Ansätze sind meist in Form von QR Codes zu sehen, welche auf eine Webseite mit der Stellenausschreibung weiterleiten. Auch einige Apps existieren, diese bieten aber kaum Mehrwert, lediglich eine Verlinkung auf die Webseite des Unternehmens. Mehr als diese doch eher unbefriedigenden Lösungen bieten Arbeitgeber wie beispielsweise Pepsico, Sodexo, Autodesk und die Deutsche Telekom. Sie alle haben eine eigene App für die potenziellen Arbeitnehmer lanciert und bieten neben Jobausschreibungen teils auch interaktive Möglichkeiten. Dass man sich auch direkt über die App für eine Stelle bewerben kann, ist leider noch nicht bei allen möglich, das Bestreben, dies zu integrieren, ist jedoch gross.
Bei der Deutschen Telekom verlinkt man auf das persönliche Xing-Profil und kann so in relativ kurzer Zeit von einem mobilen Gerät eine Bewerbung abschicken. Für die Unternehmen ist eine eigene Rekrutierungs-App ganz klar auch ein Zeichen von Innovation und beeinflusst das Employer Branding entsprechend. Besonders im Kampf um «Top Talents » kann eine App besonders technisch affine und junge Studienabgänger erreichen. Intel setzt für den Rekrutierungsprozess intern eine mobile Lösung ein. Um das ganze Prozedere effizienter zu gestalten, sind die HR-Mitarbeitenden an Messen und Konferenzen mit einem iPad unterwegs und tragen zusammen mit den Bewerbern sämtliche Daten direkt in das mobile Gerät ein. So kann einerseits der sonst übliche Papierkrieg umgangen werden, die Kandidaten erhalten 25 Mal schneller eine Antwort, und andererseits spart Intel damit jährlich über 500 Arbeitsstunden ein. Eine Mobile-App, über welche die Bewerber ihre Angaben gleich selber eintragen können, sei in Entwicklung.
In der Schweiz haben die Verkehrsbetriebe Zürich zusammen mit Prospective als eines der ersten Unternehmen der Schweiz den Schritt ins Mobile Recruiting gewagt. Über eine mobil-optimierte Seite kann man sich direkt für eine ausgeschriebene Stelle bewerben. Nebst den Personalien und drei Gründen für die Bewerbungen kann man noch das LinkedIn- und Xing-Profil angeben und sich so relativ unkompliziert für einen Job bewerben.
Die niederländische Werbeagentur Muse geht aber noch weiter. Sie lassen die Bewerber nämlich gleich ein Assessment machen, um zu sehen, ob sich diese wirklich für den Job eignen. Als App wird auf die weit verbreitete und bekannte «Drawsome» zurückgegriffen. Der Aufbau ist sehr spielerisch, Ziel ist es, zum jeweiligen Wort, das auf dem Bildschirm erscheint, ein Bild zu zeichnen. Die Agentur schaut sich dann die Zeichnungen an und wird das Internship der kreativsten Person anbieten.
Mobile Recruiting wird sicherlich in Zukunft an Bedeutung gewinnen. Um für Arbeitnehmer und -geber in gleichem Masse nützlich zu sein, benötigt es jedoch noch einige Optimierungen. Dass eine Bewerbung direkt vom mobilen Gerät möglich ist, wird für den Erfolg unabdingbar sein. Der ganze Prozess muss von einem Gerät aus möglich und benutzerfreundlich aufgebaut sein. Für Unternehmen ist es elementar, dass der Rekrutierungsprozess mit allen Systemen und Geräten nahtlos funktioniert, denn nur so kann die Effizienz gesteigert werden. Muse geht mit gutem Beispiel voran und zeigt, was im Bereich der Interaktion noch alles möglich ist. Assessments, die in den Bewerbungsprozess integriert sind und direkt vom mobilen Gerät aus gemacht werden können, haben durchaus Potenzial, sich als Bestandteil der Rekrutierung durchzusetzen.
Zurzeit scheint die Vorstellung, eine Bewerbung über ein Smartphone abzusenden, noch etwas seltsam. Aber erst vor wenigen Jahren war es auch noch undenkbar, eine formelle Bewerbung via E-Mail an den Arbeitgeber zu senden. Heute bevorzugen die meisten HR-Abteilungen elektronische Bewerbungen. Wir dürfen also gespannt sein, wie sich Mobile Recruitment weiterentwickelt.
