Kaum Lösungsansätze für Probleme mit neuen Auskunftsnummern

Die Krisensitzung vom Donnerstag bezüglich der massiven Anzahl von Fehlanrufen bei der Feuerwehr aufgrund des Nummernwechsels der Telefonauskunft brachte vor allem ein Resultat: Einfache Lösungen gibt es nicht. Per sofort wird eine technische Filterung der Anrufe eingeführt: künftig landen Anrufer, die nach der 118 weitere Ziffern wählen, nicht mehr automatisch bei der Feuerwehr. Ebenso wurde beschlossen, eine Analyse der irrtümlich gewählten Nummern durchzuführen – aufgrund dieser Erkenntnisse sollen weitere Lösungen ausgearbeitet werden. Zudem wird die Ansage bei Anrufen auf die nicht mehr gültige Nummer 111 verbessert werden. Weiter müssen die Inhaber der neuen, mit 18 beginnenden Auskunftsnummern ihre Werbebotschaften so gestalten, dass keine Verwechslungsgefahr besteht.
Langfristig Abhilfe schaffen dürfte aber erst die Einführung der einheitlichen europäischen Notrufnummer 112 auch in der Schweiz, wie die SDA schreibt. Ein Fahrplan für die Zusammenfassung der Nummern von Polizei (117), Feuerwehr (118) und Sanität (144) existiert laut Sauser nicht. Diese Diskussion müsse mit den Notruforganisationen und den Kantonen erst noch geführt werden.