EY-Weihnachtsumfrage 2025: Schweizer Konsumverhalten unter der Lupe
Ernst & Young hat eine Weihnachtsumfrage zum Konsumverhalten in der Schweiz durchgeführt. Die Studie beleuchtet die Einkaufsgewohnheiten der Schweizer Bevölkerung während der Festtagssaison und liefert Einblicke in aktuelle Trends im Detailhandel.
Die jährliche Weihnachtsumfrage des Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmens EY in der Schweiz und der Swiss Retail Federation, dem Dachverband der Schweizer Detailhandelsbranche, zeigt: Die für Weihnachtsgeschenke vorgesehenen Ausgaben steigen deutlich um 21% gegenüber dem Vorjahr. Nachdem im Jahr 2024 im Schnitt 282 Franken ausgegeben wurden, planen Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten dieses Jahr 341 Schweizer Franken pro Kopf für Weihnachtsgeschenke auszugeben. Dies entspricht fast dem Rekordwert von 2022, wo durchschnittlich 343 Schweizer Franken pro Kopf ausgegeben wurden. Das Budget für Weihnachtsgeschenke stieg bei Männern deutlich von 298 Franken im letzten Jahr auf 384 Franken. Bei den Frauen ist ebenfalls ein starker Anstieg von 268 Franken auf 300 Franken pro Kopf zu verzeichnen. Für die Umfrage wurden im November 790 erwachsene Konsumentinnen und Konsumenten in der Schweiz befragt.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten geben in diesem Jahr im Durchschnitt 341 Schweizer Franken für Weihnachtsgeschenke aus – das ist ein deutliches Plus von 21% im Vergleich zum Vorjahr (282 Franken).
- 42% sehen starke Auswirkungen der aktuellen Preissteigerungen, bei Krankenkassenprämien und bei Mieten auf die eigene finanzielle Situation. Trotzdem: 58% wollen nichts am Konsumverhalten ändern.
- Der stationäre Handel bleibt gesamthaft gesehen dominant führend mit 63% Marktanteil. Der Online-Handel bleibt mit 37% einer der stärksten Verkaufskanäle.
- Wegen Zollsanktionen: 40% verzichten auf den Kauf von US-Produkten als Weihnachtsgeschenk.
- Jeder Sechste gibt an, dass die Künstliche Intelligenz eine eher bis sehr wichtige Rolle bei der Entscheidungsfindung für Geschenke spielt.
- Schweizer Onlineshops und Schweizer Online-Marktplätze geniessen mit 90% bzw. 85% ein eher hohes bis hohes Vertrauen – ausländische Onlineshops und Online-Marktplätze jedoch nur 38% bzw. 36%.
Die Umfrage erfasst verschiedene Aspekte des weihnachtlichen Konsumverhaltens, darunter Ausgaben, bevorzugte Einkaufskanäle und die Bedeutung des stationären Handels im Vergleich zum Online-Shopping.
Die Ergebnisse der Weihnachtsumfrage bieten dem Schweizer Detailhandel wichtige Erkenntnisse zur Planung und Ausrichtung ihrer Verkaufsstrategien während der umsatzstärksten Zeit des Jahres.
Die gesamte Studie ist unter diesem Link zu finden.
