Ein grosses Theater für feine Töne

Noise hat mit Manifesto den Marken-Relaunch für Amplifon in der Schweiz eingeläutet.

Amplifon mit Niederlassungen in 13 Ländern ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen im Bereich Hörgeräte. Vertreten werden verschiedene Marken. In der Schweiz ist der Fachhändler aus Italien mit über 80 Filialen und Partnerfirmen in allen Landesteilen präsent und gilt damit als Marktführer. Geboten wird «professionelle Hörberatung immer in Kundennähe». Aus dieser Tatsache entsprang für Noise die Idee zum Claim, der diese einmalige Kundennähe von Amplifon manifestiert: «Amplifon. Immer in Ihrer Hörweite.»
Noise hat das Budget von Amplifon Schweiz in einem Pitch gewonnen und präsentiert jetzt eine umfassende Neupositionierung vom Claim über den neuen Firmenauftritt bis hin zur Anzeigen- und TV-Kampagne. Die Zielgruppe der Kampagne sind Menschen zwischen 55 und 75 Jahren. Bei ihnen soll die Schwellenangst für den Entscheid zu einem Hörgerät abgebaut werden. Hauptmedium ist deshalb ein TV-Spot, der gezielt vor den Lieblingssendungen dieser Altersgruppe wie zum Beispiel «Benissimo» geschaltet wird.
Gedreht wurde der Spot an einem spielfreien Montag in der Staatsoper von Kiew. In der Schweiz hätte man ein ähnlich grosses Theater nie für einen ganzen Drehtag frei bekommen, meint Produzentin Shannon Mildon von Manifesto, die im Osten aus sechs verschiedenen Spielstätten auswählen konnte. Ein klassisches Theaterhaus mit Logen, Plüsch und grosser Bühne wollte das Konzept, «weil der Spot entsprechend dem Zielpublikum eine gewisse Wertigkeit ausstrahlen soll», wie CD Patrik Giacobbo von Noise erklärt. Passend zu diesem Image hat Regisseur Reto Salimbeni in Kiew ein stilvoll modernes Bühnenbild bauen lassen. 500 Statisten wurden über mehrere Stunden ins Publikum gesetzt. Zu sehen bekommen sie einen Dr. Faust, der in seinem Monolog «Da steht ich nun, ich armer Tor! Und bin so klug als wie zuvor…» nicht mehr weiter weiss. Die Souffleuse will dem Schauspieler helfen, doch dieser kann ihr Flüs-tern nicht verstehen. Ein Hörgerät würde die Situation retten. Aber der Held auf der Bühne ist genau wie das Zielpublikum: Er spielt zwar eine wichtige Rolle, wo er «alle Zwischentöne» hören sollte. Er ist aber auch eitel – und trägt deshalb kein Hörgerät. Bei der Konzeption der Dachkampagne wurden solche Fakten mit starken emotionalen Impulsen verknüpft. Noise hat dazu auch Poster, Broschüren, Flyer, Strassenstopper, Kunden-Mailings und Anzeigen gestaltet. Die verschiedenen Printmittel argumentieren mit Quotes von Kunden. Diese Statements zeigen auf, welche kleinen, aber äusserst wertvollen Momente verloren gehen, wenn man nichts gegen seine Hörschwäche unternimmt. Der Verkauf und die Anpassung von Hörgeräten basiert auf Vertrauen. Deshalb sollen auch die Hörgeräte-Akustiker der Amplifon-Verkaufsstellen in dieser Kampagne «ein Gesicht bekommen», wie Marketingleiterin Claudia Schilter erklärt. Die Agentur hat dazu die Printsujets für 56 verschiedene Lokalmedien mit den Köpfen der jeweiligen Akustiker «personifiziert».
Andreas Panzeri
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Der Spot aus der Staatsoper von Kiew soll mit seinem Dekor und Ambiente eine hohe Wertigkeit ausstrahlen.

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