«Ein echter Ritterschlag für uns alle»

Jürg Balsiger, Direktor der Stanserhorn-Bahn, freut sich über die Auszeichnung.In der Kategorie KMU gewann 2013 die Stanserhorn-Bahn mit dem CabriO der Lüfte die Marketing-Trophy. Involvierte Agentur war Mettler Communications.«Die Marketing-Trophy signalisiert, dass wir alles tun, unsere Kunden zu verstehen. Übrigens, eines der Geheimnisse des Marketings unserer Cabrio-Bahn», meinte Jürg Balsiger, Direktor der Stanserhorn-Bahn.«Zudem meine ich, dass mit der Marketing-Trophy die Summe aller Leistungen der Stanserhornbahn-Mitarbeitenden gewürdigt wird. Ein echter „Ritterschlag“ für uns alle. Die Auszeichnung hat uns in vielfacher Weise weiter gebracht.»Stanserhorn-Bahn: ein CabriO der LüfteEnde 2011 lief die Konzession der 37-jährigen Luftseilbahn Stanserhorn aus. Das bot die einmalige Gelegenheit für einen überraschenden Neustart mit einer Weltneuheit: der CabriO-Luftseilbahn, mit der man «oben ohne», mit offenem Oberdeck, auf den Berg schweben kann. Profitiert haben nicht nur die Gäste. 90 Prozent der Wertschöpfung wurden in der Schweiz erbracht, investiert wurden über 28 Mio. Franken. (Sogar Nationalheld Globi reist in seinem neuesten Buch mit dem CabriO und die Schweizerische Post führt eine Sonderbriefmarke von der Weltneuheit.)Oben ohne auf den BergAls die Stanserhorn-Bahn-Aktiengesellschaft anno 1891 gegründet wurde, war das sicher ein mutiger Schritt nach oben, aber keine Weltneuheit. Die kam im Juni 2012, als die Luftseilbahn Kälti-Stanserhorn von der CabriO ersetzt wurde, der ersten Luftseilbahn mit offenem Oberdeck. 60 Personen, davon 30 auf dem Oberdeck, können die luftige Fahrt geniessen, mit freier Sicht auf die herrliche Bergwelt um Luzern mit dem Vierwaldstättersee. Die Idee dazu entstand schon vor sieben Jahren, als Direktor Jürg Balsiger und ETH-Ing. Reto Canale bei einem Nachtessen die ersten Pläne schmiedeten. Mit der Firma Garaventa hatte man bald einen kompetenten Partner gefunden, um die Idee in die Tat umzusetzen.Erwarteter Passagieranstieg 25 Prozent – effektiv 55 Prozent erreichtNicht nur ein signifikanter Passagieranstieg wurde von der CabriO erwartet. Diese echte Innovation hat auch die Stanserhorn-Bahn mit einem Schlag weltweit bekannter gemacht und Mitarbeitende sowie Aktionäre neu motiviert. Das wirkt sich auch ganz allgemein auf die Schweizer Tourismusindustrie positiv aus, die aufgrund des starken Frankens und der allgemeinen Wirtschaftslage mit einem Gästerückgang zu kämpfen hat. So wurde mit einer innovativen Idee und einem relativ kleinen Marketingbudget, ein grosser Effekt erzielt. Neue Märkte (Asien) konnten damit erschlossen werden. Das gute Image und die Qualität des Angebots wurden gefestigt – auch gegenüber den Mitbewerbern der Region. Das weltweite grosse Me dienecho in Print und TV hat Wirkung gezeigt. Die langfristige Exis tenz des Unternehmens konnte gesichert werden. FazitMit einer wirklich innovativen Idee und gezieltem PRAufwand mit wenig Budget wurde ein sehr grosses Medienecho ausgelöst und eine überaus grosse Bekanntheit generiert. Was vor Jahren schon als «Freundlichste Bergbahn der Alpen» ausgezeichnet worden war, ist jetzt auch zu einer bekannten Bergbahn geworden und wurde mit dem «Milestone », der wichtigsten Auszeichnung im Schweizer Tourismus, geehrt.Die nächsten Marketing-Trophys werden am 8. März 2016 im Rahmen des Schweizerischen Marketing-Tages vergeben. Hier gibt es alle weiteren Infos zu der Ausschreibung.