Zu guter Letzt: Coop lässt Vögel schweigen
Bei Coop haben die lieben Vögelein als Kaufhausbeschallung ausgezwitschert. Das Klangkonzept mit Naturgeräuschen ging nämlich dem Personal zünftig auf die Nerven.
Bei Coop haben die lieben Vögelein als Kaufhausbeschallung ausgezwitschert. Mit Vogelgezwitscher und anderen Naturgeräuschen wollte der Detailhandelsriese für eine angenehme Ambiance in seinen Läden sorgen (siehe ). Das Projekt wurde aber gestoppt. Die Kunden hätten die Geräuschkulisse zwar gemocht, sagte Coop-Sprecher Felix Wehrle gegenüber der Nachrichtenagentur SDA. Vom Personal seien aber teilweise Beschwerden gekommen. Kritisiert worden sei vor allem die ständige Wiederholung der gleichen Geräusche. Deshalb läuft nun wieder Musik statt der Waldgeräusche. «Schliesslich ist uns die Zufriedenheit des Personals auch wichtig», sagte Wehrle. Mit der Naturgeräusch-Kulisse wollte Coop einen einheitlichen Auftritt durchsetzen und sich so auch von der Konkurrenz abgrenzen.
Eine neue Sound-Lösung werde jetzt erarbeitet. Womit die Geschäfte künftig beschallt werden, wollte Wehrle noch nicht verraten. Das neue Konzept sei aber bei Kunden und Personal mehrheitsfähig.
Eine neue Sound-Lösung werde jetzt erarbeitet. Womit die Geschäfte künftig beschallt werden, wollte Wehrle noch nicht verraten. Das neue Konzept sei aber bei Kunden und Personal mehrheitsfähig.
