Mit einem PIM-System bleibt alles im (Daten-)Fluss
Datenflüsse in der Produktkommunikation
Erfolgreiche Produktkommunikation erfordert heute aufgrund der Vielfalt an Touchpoints und der technischen Möglichkeiten durchgehende und konsistente Datenflüsse. Staut sich der Datenverkehr auch nur an einem Knoten, kann das verheerende Auswirkungen und Kettenreaktionen zur Folge haben: Der Webshop wird nicht mehr mit aktuellen Daten versorgt, oder im Printkatalog werden überholte Preise abgedruckt.Um die Datendurchgängigkeit von der Erfassung bis zur Ausgabe sicherzustellen, müssen die Prozesse stimmen. Nur mit klaren und effizienten Abläufen können Datenflüsse laufend gesteuert, kanalisiert und bei Bedarf umgeleitet werden. Mit geeigneten Systemen für Produktinformationen lassen sich Publikationsprozesse nicht nur definieren und abstimmen, sondern auch automatisieren.
Eine hohe Datenqualität ist die Basis
Nebst wirksamen Prozessen muss für einen fliessenden Datenstrom auch die Qualität der elektronischen Informationen stimmen. Wer in einen Fluss springen will, muss wissen, ob beispielsweise die Temperatur im angenehmen Bereich liegt. Zur Steigerung der Wasser- oder eben der Datenqualität müssen wir das Wasser und die Daten filtern, unerwünschte Elemente entfernen oder sie neu aufbereiten.Um Produktinformationen für die gewünschte Verwendung zu bereinigen und aufzubereiten, werden Datenflüsse in der Produktkommunikation idealerweise durch ein zentrales System gelenkt. Mit einem gut funktionierenden Produktinformationsmanagement werden Daten nicht nur auf ihre Qualität kontrolliert, sondern auch mit zusätzlichen Inhalten angereichert und veredelt.
Nutzen Sie ein PIM-System als Datenschleuse
Moderne PIM-Systeme (Product Information Management) stellen in der Produktkommunikation ein unverzichtbares Steuerzentrum im Umgang mit Datenflüssen dar. Durch die zentrale und medienneutrale Verwaltung von Produkt- und Mediendaten können Datenströme an einem Ort systematisch abgefangen und überwacht werden. PIM-Systeme sind als Schleusen mit kontrollierbaren Zu- und Abflüssen zu verstehen. Sie konsolidieren und verbinden mehrere Datensammlungen zu einem Ganzen. Als Quellen dienen im Produktinformationsmanagement oft ERP-Systeme, aus welchen Stammdaten in das PIM-System überführt und hier nach Bedarf normiert, übersetzt und mit Zusatzinformationen angereichert werden – bevor sie automatisiert in die entsprechenden Vertriebskanäle kommen.Mit PIM-Systemen werden Datenflüsse also kanalisiert und bereinigt, aber auch präzise für die Ausgabe aufbereitet. Verschiedene Schleusentore respektive Schnittstellen ermöglichen es, Produktinformationen reguliert und normiert in die gewünschten Online- und Offline-Kanäle fliessen zu lassen. Dies ist nicht nur für die Veröffentlichung von Produktdaten relevant, sondern zunehmend auch für den standardisierten Datenaustausch entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Dank granularer Datenstrukturierung wird die Erstellung von kundenspezifischen oder personalisierten Publikationen mittels PIM ebenfalls zum Kin-derspiel. Die medienneutrale Datenhaltung im PIM-System erlaubt eine Mehrfachnutzung der Produktinformationen und stellt die Durchgängigkeit von Daten für das Multi-Channel-Publishing sicher.
Ein kompetenter Systempartner ist wichtig
Um Ihren Ansprüchen und den Anforderungen Ihrer Kunden ohne Redundanzen gerecht zu werden, liefert Stämpfli Publikationssysteme mit mediaSolution3 ein PIM-System als modulares Gesamtpaket. Produktinformationen werden aus verschiedenen Datenquellen flexibel in allen Marketing- und Vertriebskanälen dargestellt. Damit können Sie Ihre Informationsbereitstellung deutlich vereinfachen. Zentraler Aspekt ist die Vervielfachung interner und externer Datennutzungsmöglichkeiten. So steht Ihnen eine medienübergreifende Lösung zur Verfügung, die alle Publikationsaufgaben für Internetmedien, Webshops, Mobile-Medien sowie für Online- und Printpublikationen erfüllt. mediaSolution3 leistet einen entscheidenden Beitrag zur Erweiterung der strategischen Position am Markt und der Wertschöpfungsmöglichkeiten Ihres Unternehmens.Als modulare Softwarelösung für eine erfolgreiche und einfachere Produktdatenverwaltung deckt mediaSolution3 die Bereiche Katalog-, Web-, Fremdsprachen-, Grafik-/Bild-daten- und Produktdatenmanagement vollständig ab. Die leistungsfähigen Funktionen der Software erfüllen vielfältige Anforderungen – Ihre eigenen sowie diejenigen Ihrer Kunden. Mit mediaSolution3 verwalten Sie auch grosse Datenmengen schnell, sicher und bequem. Dies gilt selbstverständlich auch, wenn Sie international agieren und Ihre Produkte in weiteren Ländern vermarkten wollen. Das Marketingtool basiert auf einer modernen, flexiblen Softwarearchitektur. Sie können den Einsatz sukzessive um einzelne Module ausbauen und das System so stets skalieren.*Bei dem vorliegenden Text handelt es sich um eine Publireportage, die MK in Zusammenarbeit mit der Stämpfli AG realisiert hat. Wenn Sie weitere Informationen zu der Thematik wünschen, ist Stämpfli als Spezialist für Produktkommunikation gerne für Sie da! Philippe Mettler, Leiter Publikationssysteme, steht Ihnen unter T +41 31 300 69 19 oder [email protected] zur Verfügung. Weiterführende Informationen erhalten Sie auch online: www.staempfli-publikationssysteme.ch.
