Was ist eigentlich … Offline Conversion Tracking?
Unter Conversion Tracking versteht man die Erfassung aller kaufinteressierten Aktio- nen oder Käufe eines Users zwecks Marketingoptimierung. Kauft der User online, ermöglichen Cookie-basierte Tracking-Tools eine einfache und eindeutige Messung. Holt sich der User auf der Webseite aber lediglich Informationen und kauft anschliessend offline im Fachgeschäft um die Ecke, muss eine eindeutige Identifikation gesucht werden, um die beiden Aktionen einander zuordnen zu können. Das Messbarmachen dieser Offline-Käufe nennt man Offline Conversion Tracking.
Ein Beispiel: Ein User kommt auf eine Webseite, nachdem er auf eine Anzeige geklickt hat, und lädt da einen persönlichen Gutscheincode herunter. Sobald der Gutschein im Ladengeschäft eingelöst wird, kann die Information aus dem Kassensystem (Gutschein wurde eingelöst) mit den Klick-Tracking-Daten (Gutschein wurde runtergeladen) verbunden werden. Im Fall von Google AdWords wird hierfür beispielsweise die GCLID (Google Click ID) verwendet.
Begriff erklärt von Markus Goldmann, tätig im Business Development bei Goldbach Interactive.
