Ein digitales Dach für die Freie Ferienrepublik Saas-Fee
Mit einem breit angelegten Digitalisierungsprojekt hat die Freie Ferienrepublik Saas-Fee 2015 eine Plattform für die digitale Vermarktung der Destination geschaffen.
Diese bündelt die Kräfte aller Leistungsträger durch einen gemeinsamen Direktvertrieb via Saas-fee.ch. Von den optimierten Verkaufsprozessen und Synergien sollen Betriebe wie auch Gäste profitieren.
Das Gäste- und Buchungsverhalten im Tourismus hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Online-Buchungsportale florieren, sie schöpfen den Tourismusdestinationen aber auch Buchungskommissionen ab. Entsprechend sind die Mittel für die Vermarktung begrenzt. «Die meisten Betriebe verfügen schlicht nicht über die Ressourcen, die Gästekommunikation im Alleingang zu betreiben», so Pascal Schär, CEO Saastal Marketing, in einer Mitteilung.
Gebündelte Kräfte
Die Freie Ferienrepublik Saas-Fee entwickelte mit Unterstützung des Bundes als KTI Förderprojekt (Kommission für Technologie und Innovation) eine sogenannte «Smart Marketing Engine». Dahinter steht eine Vermarktungsplattform, die den gemeinsamen Direktvertrieb der 700 Leistungsträger (Hotels, Parahotellerie) via Saas-fee.ch fördert. Dabei verfügen alle Anbieter über einen Zugang zu verschiedenen Tools (CRM, App, Social Media Management, Newsletter) sowie zu den Inhalten und Angeboten. Durch diese Bündelung wird die Präsenz und Auffindbarkeit der Betriebe im Internet gesteigert. Die im Rahmen des Projekts neu entwickelte Saas-Fee/Saastal Applikation kann zudem individuell auf die Betriebe zugeschnitten werden. Trotz dieser grossen Vernetzung bleibt jeder Leistungsträger unter dem gemeinsamen Dach als einzelnes Unternehmen sichtbar.
Fokus beim Gast dank zentraler Vermarktung
Die Digitalisierungsstrategie führt zu Skaleneffekten, indem die hohen Vermarktungskosten von meist familiengeführten Betrieben auf ein Minimum reduziert werden. Durch die Kooperation steigen die Vermarktungschancen aller Leistungsträger, da die Angebote nun vernetzt oder aber auch direkt beim Betrieb angeboten werden. Diese können Geld sparen und sich vermehrt auf das Kerngeschäft konzentrieren, was am Ende dem Gast zugutekommt. Denn die Qualität vor Ort ist und bleibt für einen nachhaltigen Tourismus zentral.
