Kommunikation im Aufmerksamkeitsstress
Die Digitalisierung verändert unsere Wahrnehmung deutlich, eine Reizüberflutung findet statt. Dies hat auch Folgen für die individuelle Aufmerksamkeit. An der 17-Uhr-Akademie von Serviceplan gingen drei Referenten gezielt auf diese Veränderungen ein.
Wie gehen Medien-, Werbe- und Kommunikationsbranche gekonnt mit diesen Veränderungen um? Über diese Frage diskutierten Viktor Baumgarnter, Kommunikationstrainer und Co-Gastgeber des Abends, Martin Spillmann, Verwaltungsratsmitglied von Serviceplan Suisse und Marco Boselli, Chefredaktor 20 Minuten. Die Podiumsdiskussion leitete Claudio Rotter.
Viktor Baumgartner gab Inputs zur Schwierigkeit, das Gegenüber mit einer Message zu erreichen. Wichtig sei, dass man wisse, was man will und sage was man (erreichen) will und dies eindrücklich kommuniziere, so seine Grundhaltung. «Wer diese Fähigkeiten beherrscht, gewinnt Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Souveränität gegenüber Medien, Investoren und Kunden.»
Laut Marco Boselli ist der Aufmerksamkeitsstress auch bei Print- und Onlinemedien ein grosses Thema. «Aufmerksam zuhören, sich voll und ganz in einen Text vertiefen und im Internet recherchieren, mit Konkurrenz- und Publikationsdruck im Nacken, sind für uns die grossen Herausforderungen.»
In entspannter Athmosphäre haben Referenten und Moderator mit einem hochkarätigen Publikum aktuelle Aspekte des Themas beleuchtet und in der Diskussion Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. (uma)
