Comunicazione nello stress da attenzione
La digitalizzazione sta cambiando in modo significativo la nostra percezione, causando un sovraccarico sensoriale. Ciò ha conseguenze anche sull’attenzione individuale. All’“Accademia delle 17” organizzata da Serviceplan, tre relatori hanno affrontato in modo mirato questi cambiamenti.
Come possono le industrie dei media, della pubblicità e della comunicazione affrontare abilmente questi cambiamenti? Questa domanda è stata discussa da Viktor Baumgarnter, formatore di comunicazione e co-conduttore della serata, Martin Spillmann, membro del Consiglio di amministrazione di Serviceplan Suisse e Marco Boselli, caporedattore di 20 Minuten. La tavola rotonda è stata presieduta da Claudio Rotter.
Viktor Baumgartner ha dato un contributo sulla difficoltà di raggiungere l'altra persona con un messaggio. Ha sottolineato l'importanza di sapere cosa si vuole, di dire cosa si vuole (ottenere) e di comunicarlo in modo efficace. "Chi padroneggia queste abilità guadagna fiducia, credibilità e sicurezza nei confronti dei media, degli investitori e dei clienti".
Secondo Marco Boselli, lo stress da attenzione è un problema importante anche per i media cartacei e online. "Ascoltare con attenzione, immergersi completamente in un testo e fare ricerche su internet, con la pressione della concorrenza e delle pubblicazioni sulle spalle, sono le grandi sfide per noi".
In un'atmosfera rilassata, i relatori e il moderatore hanno messo in luce gli aspetti attuali del tema con un pubblico di alto livello e hanno evidenziato le possibili soluzioni nella discussione. (uma)
