Audiovisueller Content bei Saxoprint

Audiovisuelle Medien erlangen eine immer stärkere Bedeutung in der Vermittlung von Geschäftsmodellen und Markenbotschaften, da es ihnen gelingt den Konsumenten stärker zu involvieren als es durch Bild und Text möglich ist. Dennoch betritt Saxoprint mit der Entscheidung, die Prozesse und Produkte einer Online-Druckerei mit Videomaterial zu untermauern, neues Terrain für die Branche, wie es in einer Mitteilung heisst. In den kommenden Monaten entsteht auf der Website Saxoprint.ch dank unterschiedlichem Video-Contents ein interaktives Bestellerlebnis.
Unter der kreativen Leitung einer Leipziger Agentur für Medienproduktion, entstand in Orientierung an den User-Bedürfnissen ein umfängliches Bewegtbild-Konzept. Zur gezielten Platzierung an relevanten Punkten des Bestellprozesses auf saxoprint.ch, produzierten sie in enger Zusammenarbeit mit der Saxoprint Geschäftsleitung Produktinformationen, Erklärvideos und Werbespots.

Darstellung des Bestellprozesses

Einleitend in das Geschäftsmodell «Online-Druckerei» stehen Kunden ab Mitte Juli, an den entsprechenden Zwischenschritten der Bestellung ihrer Druckprodukte, erklärende Video-Clips zur Verfügung. Dargestellt werden anhand animierter Screens die notwendigen Schritte von der Konfiguration, über die Auswahl der Zahlungs- und Liefermodalitäten bis hin zum Datenupload. Ein zusammenfassender Clip zum gesamten Bestellprozess wird zudem prominent auf der Startseite eingebettet und erleichtert gerade Neukunden den Einstieg auf dem Online-Portal.
«Mit Hilfe des Videomaterials haben wir die Möglichkeit die Hemmschwelle der potentiellen Kunden zu senken, die bisher noch nicht in Kontakt mit der Abwicklung von Druckaufträgen via Internet gekommen sind. Sie beantworten Fragen noch bevor sie aufkommen. Ausserdem stehen unsere kompetenten Service-Mitarbeiter natürlich wie gewohnt als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.», betont Daniel Ackermann, Geschäftsführer Saxoprint.